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ソース:https://www2.panasonic.biz/jp/lighting
最終更新: 2026/09/29 11:49
パナソニック エレクトリックワークス株式会社 logo

パナソニック ライティング

パナソニック エレクトリックワークス株式会社

住宅、オフィス、施設など多様な空間に向けて、照明関連製品・ソリューションを提供するサービスです。省エネ、長寿命、耐久性、デザイン性を追求した照明によって、快適で安心できる空間づくりを支援します。照明を通じて、豊かなくらしと環境負荷の低減の両立を目指しています。

ビジネスモデル

B2B

プロダクトのフェーズ

成熟期

業界・ドメイン

照明・電気設備機器メーカー/建築設備・スマートビルソリューション

ペルソナ

パナソニック ライティングの主なターゲットは、照明計画や設備選定に関わる設計者・施工者・施設管理者・法人購買担当者です。製品仕様の確認、空間価値の向上、省エネ、納期・予算管理、導入後の運用負荷削減を重視します。

建築設計者

(照明計画・空間設計担当)

ニーズ

意匠性と機能性を両立した空間を提案したい

建物のコンセプトや利用者の体験に合う照明を選定し、明るさ・色温度・配光・デザインを一貫した計画にまとめたい。施主や関係者に、照明による空間価値を具体的に説明できる提案材料も必要としている。

悩み

多様な要件を短期間で調整しなければならない

意匠、電気設備、コスト、法規、納期などの条件が同時に変わり、設計変更や関係者との調整に時間を取られやすい。

照明効果を事前に伝えにくい

完成後の見え方や居心地を図面や仕様書だけで共有するのが難しく、施主の期待値を適切に合わせられないことがある。

電気設備施工管理者

(設備工事・現場調整担当)

ニーズ

現場で迷わず施工できる設備計画にしたい

製品仕様、納まり、配線、取付方法、互換性などの情報を正確に把握し、設計意図を守りながら効率よく施工を完了したい。現場での手戻りや追加工事を減らし、品質と利益率を両立したい。

悩み

設計変更や現場条件による手戻りが多い

天井や躯体の制約、他設備との干渉、資材変更などにより、施工直前に計画の見直しが発生しやすい。

人手不足のなかで品質を維持しにくい

熟練者の不足や複数現場の並行管理により、確認漏れ、施工ミス、工程遅延のリスクが高まっている。

施設管理者

(ビル・商業施設・店舗運用担当)

ニーズ

快適性を保ちながら運用コストを下げたい

施設利用者にとって適切な明るさや安全性を維持しつつ、電力使用量、保守交換、故障対応の負担を抑えたい。設備の状態を把握し、計画的な更新や省エネ施策につなげたい。

悩み

老朽化設備の更新優先順位を決めにくい

施設内に設置時期や仕様の異なる照明が混在し、故障リスク、消費電力、交換部品の状況を横断的に把握しづらい。

利用者の快適性と省エネが衝突する

照明を減らしすぎると安全性や印象が損なわれる一方、過剰照明はコスト増につながり、最適な運用バランスを取りにくい。

法人購買担当者

(設備調達・コスト管理担当)

ニーズ

調達品質と総保有コストを最適化したい

複数拠点や大規模施設で必要な照明を標準化し、価格だけでなく性能、耐用年数、保守性、納期、環境負荷を含めて合理的に選定したい。社内の設備部門や現場が納得できる調達根拠も整えたい。

悩み

初期価格だけでは比較できない

製品ごとに寿命、消費電力、施工費、交換頻度、保守体制が異なり、導入後の総コストを正確に比較するのが難しい。

拠点ごとの個別最適で標準化が進まない

施設ごとに異なる要求や既存設備の制約があり、製品・仕様の統一が進まず、発注や在庫管理が複雑になりやすい。

価値

パナソニック ライティングの主要機能は、製品選定から照明設計、施工、導入後の運用までを支援します。特に豊富な製品情報、用途別・空間別の提案、省エネ・施設運用支援が、設計者・施工者・施設管理者・法人購買担当者の業務価値につながります。

主要機能

機能名機能の詳細

課題

導入・活用を妨げる主な要因は、製品・仕様情報の複雑さ、個別案件への落とし込み負荷、導入効果の可視化と運用定着の難しさです。特に、多数の関係者が関与する大規模案件では、情報探索から設計・施工・保守までを一貫して支援できるかが重要になります。

導入時・獲得フェーズ
課題

製品情報が多く最適な候補を絞りにくい

製品や仕様の選択肢が豊富な一方、用途、設置条件、予算、納期などを横断して比較する負担があります。初めて利用する担当者ほど、専門用語や製品体系の理解に時間がかかります。

改善の優先順位:高
導入時・獲得フェーズ
課題

個別案件への設計・見積もり負荷が大きい

用途別の提案を実案件へ落とし込むには、空間条件、既存設備、数量、配線、施工条件などの個別確認が必要です。そのため、情報収集から提案・見積もりまでのリードタイムが長くなりやすいです。

改善の優先順位:中
活用・定着フェーズ
課題

省エネ効果と運用成果を継続的に示しにくい

導入後の照明効果は、施設の稼働時間、利用人数、季節、既存設備、制御設定などに左右されます。効果を定量的に把握できないと、追加導入や継続的な運用改善につながりにくくなります。

改善の優先順位:中

アクション

パナソニック ライティングは、照明設計・施工・施設運用に関わる法人顧客が多いため、検索・専門コンテンツによる獲得、案件検討を前進させる初回体験、継続的な情報活用が重要です。売上拡大には、問い合わせから見積もり・導入への転換と、導入後の更新・追加提案を強化する必要があります。

1
acquisition

獲得

製品、用途、施工、設計に関する情報を探す法人ユーザーが中心で、検索や専門チャネル経由の接点形成が重要です。案件検討の初期段階で、設計者・施工者・施設管理者に見つけてもらう必要があります。

推奨アクション

  • 用途・課題別コンテンツの拡充SEO施策

    照明選定や省エネ課題を抱える法人担当者を獲得するため、施設用途、設計課題、導入効果を軸にした検索コンテンツを整備する。

  • 設計・施工向け情報発信専門メディア

    専門職の検討候補に入るため、設計事例、技術解説、施工ノウハウを業界メディアや専門コミュニティで発信する。

  • 導入成果の可視化事例コンテンツ

    導入前の課題と導入後の成果を具体的に伝えるため、施設用途別に省エネ、快適性、施工効率の事例を公開する。

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KARTE 施策事例

「すぐ知りたい」も「じっくり相談」もお客様のタイミングで叶う場所へ。NTTドコモビジネスがKARTEで実現する、データ起点の高速CX改善 | CX Clip by KARTE
freeeが最も大切にしているのはユーザーに満足してもらうこと。BtoBメディアにおける満足度向上のための取り組み | CX Clip by KARTE
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activation

活性化

訪問者は製品仕様や用途別提案を確認し、候補製品や設計条件を整理して相談・見積もりへ進むことが期待されます。専門情報が多いため、初回訪問で自分に必要な情報へ到達できる体験設計が課題です。

推奨アクション

  • 用途起点の初回導線設計導線改善

    自分に合う製品や情報を早く見つけてもらうため、施設用途、空間、設置条件から案内するオンボーディング導線を設ける。

  • 候補製品の比較体験比較支援

    選定判断を進めてもらうため、性能、寸法、配光、消費電力、施工条件を比較できる機能を提供する。

  • 段階的な問い合わせ設計相談導線

    検討段階に応じた相談を促すため、資料請求、技術相談、見積もり依頼を分け、必要情報を入力しやすくする。

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KARTE 施策事例

一人ひとりに寄り添うオンボーディングの実現に向けて。STORESがショップオーナー向け管理画面にKARTEを導入した理由 | CX Clip by KARTE
「うちの子に合う学びはどれ?」に応えるために。「進研ゼミ」のベネッセコーポレーションがKARTEで挑む、お客様の期待に合わせた体験設計 | CX Clip by KARTE
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retention

定着

照明は導入後も、更新、保守、省エネ改善、別拠点展開などで継続的な情報接点が発生します。導入済み製品の管理や運用改善に役立つ情報を定期的に提供できると、再訪問と長期的な関係を構築できます。

推奨アクション

  • 更新・保守情報の配信定期情報配信

    設備更新や保守のタイミングを逃さないため、導入製品や施設用途に応じて点検、交換、後継製品の情報を届ける。

  • 省エネ改善レポート活用支援

    導入後の継続利用と改善を促すため、照明制御、省エネ運用、施設別の改善ポイントを定期的に提示する。

  • 拠点横断の利用状況把握顧客管理

    複数拠点での更新・追加導入を促進するため、製品閲覧、資料利用、相談履歴を顧客単位で把握し、関係者に適切な情報を提供する。

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KARTE 施策事例

メーカーが人生の伴走者になるには?サントリーウエルネスが実践する、アプリ継続を生む温もりあるCX | CX Clip by KARTE
顧客満足度を高めつつCS業務のコストを削減。NTTドコモの「ぷらら」と「ひかりTV」でのRightSupport by KARTE活用法 | CX Clip by KARTE
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revenue

収益

収益化は、製品販売に加えて、設計案件の獲得、見積もり転換、更新、追加導入、複数拠点展開によって拡大します。初回の製品検討から導入後の継続提案まで、案件の進捗に応じた営業連携が重要です。

推奨アクション

  • 相談から見積もりへの転換強化案件転換

    有望な検討案件を売上につなげるため、相談内容と施設条件をもとにした見積もり依頼への導線を整備する。

  • 更新・拡張提案の標準化追加提案

    既存顧客の取引額を高めるため、更新時期、未導入拠点、制御機器、省エネ施策を組み合わせた提案を行う。

  • デジタル行動の案件活用営業連携

    営業活動の優先順位を高めるため、製品閲覧、資料ダウンロード、相談履歴などを案件情報と連携する。

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5
referral

紹介

照明設備は設計者、施工会社、販売代理店、施設運営者など複数の関係者が関与するため、導入実績や提案品質が次の案件紹介につながりやすい領域です。導入成果や技術情報を共有しやすくし、法人間の推奨を促すことが有効です。

推奨アクション

  • 成果事例の共有促進導入事例

    同業者や別拠点からの紹介を増やすため、導入課題、設計条件、成果を関係者が共有しやすい事例として整理する。

  • 設計・施工パートナー連携パートナー施策

    有力な案件紹介を増やすため、設計事務所、施工会社、販売パートナー向けに提案資料や技術情報を提供する。

  • 紹介インセンティブの設計推奨プログラム

    既存顧客やパートナーからの紹介を継続的に生むため、紹介受付、案件進捗共有、貢献に応じた特典や支援制度を整える。

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KARTEKARTE

AARRR全体では、検索・製品閲覧・資料利用・相談・更新といった顧客接点を横断して把握し、法人顧客の検討段階に応じた体験改善を進める役割を担います。特に獲得から初回相談、継続的な情報活用までのデータ統合とコミュニケーション最適化に適しています。

資料ダウンロード

グロースモデル

パナソニック ライティングは、製品・用途・設計情報を蓄積して検索流入と提案機会を増やし、案件・利用データをもとに情報価値を高めるコンテンツ型グロースループが中心です。成長軸は、設計・調達リードの獲得効率、案件化・継続活用、提案品質と信頼性の3つに整理できます。

コンテンツ

製品仕様・用途別提案・施工情報が蓄積されるほど検索経由の設計者・施工者・購買担当者が増え、問い合わせや案件情報が新たなコンテンツ改善に還元されることで、提案機会が自己強化される。

1

製品・設計情報の蓄積

製品仕様、用途別提案、設計資料、施工・保守情報が体系的に蓄積され、検索可能な情報資産になる。

2

検索流入の増加

製品名、用途、施設種別、設計課題に関する検索結果での露出が増え、専門ユーザーの訪問が増加する。

3

提案・選定機会の増加

訪問者が製品候補、設計情報、資料を活用し、照明計画や設備選定の検討案件が増える。

4

問い合わせ・案件データの蓄積

相談内容、検索条件、資料閲覧、見積もり依頼などのデータが蓄積され、顧客課題の解像度が高まる。

5

情報・提案精度の向上

蓄積した案件傾向や顧客課題をもとに、製品分類、導入事例、用途別提案、FAQが改善される。

最初に戻る

検索流入の増加→問い合わせ・案件データの蓄積

検索流入が増えるほど、閲覧傾向や問い合わせ内容などの顧客課題データが増え、提案改善の材料が蓄積される。

提案・選定機会の増加→情報・提案精度の向上

選定・設計案件が増えるほど、実務で求められる仕様情報や事例の不足が明確になり、コンテンツ改善の優先順位が精緻になる。

1

製品・設計情報の蓄積

製品仕様、用途別提案、設計資料、施工・保守情報が体系的に蓄積され、検索可能な情報資産になる。

2

検索流入の増加

製品名、用途、施設種別、設計課題に関する検索結果での露出が増え、専門ユーザーの訪問が増加する。

3

提案・選定機会の増加

訪問者が製品候補、設計情報、資料を活用し、照明計画や設備選定の検討案件が増える。

4

問い合わせ・案件データの蓄積

相談内容、検索条件、資料閲覧、見積もり依頼などのデータが蓄積され、顧客課題の解像度が高まる。

5

情報・提案精度の向上

蓄積した案件傾向や顧客課題をもとに、製品分類、導入事例、用途別提案、FAQが改善される。

最初に戻る

検索流入の増加→問い合わせ・案件データの蓄積

検索流入が増えるほど、閲覧傾向や問い合わせ内容などの顧客課題データが増え、提案改善の材料が蓄積される。

提案・選定機会の増加→情報・提案精度の向上

選定・設計案件が増えるほど、実務で求められる仕様情報や事例の不足が明確になり、コンテンツ改善の優先順位が精緻になる。

競合

パナソニック ライティングの主な競合は、東芝ライテック、オーデリック、コイズミ照明です。パナソニックが住宅・施設・屋外・照明制御まで幅広く展開する総合型であるのに対し、競合各社は施設照明、デザイン性、照明設計支援などに強みを持ちます。

市場ポジショニング

自社の立ち位置

  • 住宅照明からオフィス・店舗・工場・公共施設・屋外空間まで、幅広い用途をカバーする総合照明ブランド。
  • 照明器具単体に加え、照明制御、省エネ、空間設計、電気設備との連携を含む法人向けソリューションに注力。
  • パナソニックグループのブランド力、販売網、商品開発力を背景に、住宅市場と建築・設備市場の双方で展開する大手ポジション。

他社との差別化ポイント

  • 住宅から大規模施設まで対応できる商品・用途の広さ。
  • 照明器具だけでなく、配線器具、電気設備、制御システムなど周辺領域との連携力。
  • 全国規模の営業・施工支援・ショールーム・設計支援体制。
  • 省エネや空間の快適性、スマート化を組み合わせた提案型の照明ソリューション。
東芝ライテック株式会社 logo

東芝ライテック株式会社

https://www.tlt.co.jp/tlt/

照明器具・配線器具から施設照明、舞台・スタジオ照明、照明制御、産業用光源まで展開する総合照明メーカー。

パナソニックと同様に、住宅・オフィス・店舗・工場・屋外施設を対象とする総合型の競合です。東芝ライテックは照明事業の長い歴史と、施設照明・舞台照明・産業用光源まで含む光源技術の広さが特徴です。(tlt.co.jp)

強み

照明・配線器具に加えて、舞台・スタジオ照明、景観照明、照明制御、車載用・産業デバイス用光源まで幅広い事業領域を持っています。ビル、オフィス、学校、工場などの施設空間向けに、省エネと快適性を両立するシステム提案を行える点も強みです。(tlt.co.jp)

弱み

事業領域が広い分、住宅向けのデザイン訴求や生活者向けのブランド体験では、住宅・インテリア領域に特化したメーカーに比べて訴求が分散する可能性があります。また、パナソニックと比較すると、照明以外の住宅設備・電気設備との一体提案では差が生じる場合があります。

自社の優位性

パナソニックは照明、配線器具、住宅設備、電気設備を横断した提案を行いやすく、住宅から大規模施設まで一貫したブランド・販売網を活用できます。照明を単体製品ではなく、建物全体の設備・制御・省エネ施策と組み合わせやすい点が優位性です。

オーデリック株式会社 logo

オーデリック株式会社

https://www.odelic.co.jp/

住宅・店舗・施設向けのLED照明器具を中心に、デザイン性と多様な空間提案を強みとする照明メーカー。

オーデリックは住宅照明や店舗・施設照明において、意匠性と豊富な器具バリエーションで競合します。パナソニックが総合設備・大規模法人提案まで含むのに対し、オーデリックは照明器具そのもののデザインと空間演出に強いポジションです。(odelic.co.jp)

強み

LED照明器具を中心に、住宅、店舗、施設向けの商品情報や施工事例を豊富に提供しています。製品検索、Webカタログ、品番検索、ダウンロードなど、設計者・施工者が器具を選定しやすい情報基盤も整備されています。(odelic.co.jp)

弱み

照明器具専業に近いポジションのため、配線器具、住宅設備、エネルギー管理などを含めた建物全体の総合提案では、総合電機・設備メーカーであるパナソニックに比べて範囲が限定されます。大規模企業向けの全社的な設備連携や複合ソリューションでは、対応領域に差が出る可能性があります。

自社の優位性

パナソニックはデザインや器具選択肢に加え、住宅設備・電気設備・照明制御・省エネ提案を一体化できます。単品照明の選定から建物・施設全体の設備計画まで、より広い意思決定者に提案できる点が優位性です。

コイズミ照明株式会社 logo

コイズミ照明株式会社

https://www.koizumi-lt.co.jp/

住宅照明と店舗・施設照明に加え、照明設計・配灯計算・BIMデータ・クラウド型設計支援を提供する専門メーカー。

コイズミ照明は住宅と店舗・施設の双方に対応し、照明設計者向けの提案・設計支援ツールに強みを持つ競合です。パナソニックに対して、照明設計の専門性や意匠提案を前面に出しやすい一方、総合設備メーカーとしての事業範囲はパナソニックの方が広いです。(koizumi-lt.co.jp)

強み

住宅照明、店舗・施設照明、屋外用照明、照明制御を幅広く扱い、LUX assistやLighting Biz Toolなど、配灯計算・照度分布・提案書作成を支援するツールを提供しています。設計者や工事業者の実務に寄り添った商品検索・カタログ・BIMデータ対応も強みです。(koizumi-lt.co.jp)

弱み

照明専門メーカーとしての集中力がある一方、照明以外の住宅設備、電設資材、エネルギー管理、家電などを横断した提案では、パナソニックほどの総合力を持ちにくいです。全国規模の大企業・大規模施設案件では、企業グループ全体の調達力や設備連携が比較要素になります。

自社の優位性

パナソニックは照明設計支援や豊富な商品群に加え、建物設備・配線・制御・エネルギー領域を連携させた総合提案が可能です。専門設計の強いコイズミ照明に対し、導入後の設備運用や全体最適まで含む提案力で差別化できます。

その他の競合(4社)

企業名特徴と違い
大光電機株式会社(DAIKO) logo
大光電機株式会社(DAIKO)
住宅・店舗・施設向けの照明器具と照明設計に強く、空間演出や意匠性を重視した提案で差別化しています。
株式会社遠藤照明(ENDO) logo
株式会社遠藤照明(ENDO)
店舗・商業施設・オフィス向けの業務用照明や、空間の見え方・演出に関する専門性が特徴です。
アイリスオーヤマ株式会社 logo
アイリスオーヤマ株式会社
LED照明を含む幅広い生活用品・法人向け製品を、価格競争力と大量供給力を背景に展開しています。
株式会社YAMAGIWA logo
株式会社YAMAGIWA
建築・インテリア向けの高いデザイン性やブランド性を持つ照明・家具分野で差別化しています。
AIが生成したデータに基づく分析結果です
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パナソニック ライティングのペルソナと会話

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