テイ・デイ・エスのデザイン・UX/UI支援
株式会社テイ・デイ・エス企業の事業課題をデザインで解決し、ビジネスを後押しすることを目指しています。UX/UIデザインやブランディング、各種クリエイティブ制作、人材育成・研修、海外進出支援を提供します。ユーザーや顧客との接点を捉え、戦略から制作・運用まで支援します。 (tds-g.co.jp)
B2B
成熟期（1979年創業の事業会社）
デザイン・クリエイティブ制作、UX/UIデザイン、ブランディング、デザインコンサルティング
ペルソナ
テイ・デイ・エスの主なターゲットは、顧客体験やブランド、デジタルサービスの改善を担う企業の担当者です。課題を整理し、戦略からデザイン・制作まで一貫して進めたい一方、社内の人材・時間・合意形成に悩みを抱えています。
事業責任者
(事業企画・新規事業担当)
ニーズ
事業課題を顧客価値につなげる
顧客のニーズや事業環境を踏まえて課題を整理し、サービスやブランドの方向性を具体化したい。企画だけで終わらせず、実行可能な体験や施策に落とし込み、事業成果につなげたい。
悩み
課題の焦点が定まらない
関係者ごとに問題意識が異なり、何を優先して解決すべきか合意しにくい。顧客の声や市場の変化を、具体的な事業判断に結びつけられないことがある。
構想を実行計画にできない
将来像は描けても、必要な体験設計や制作物、社内体制、段階的な進め方まで整理できず、プロジェクトが停滞することがある。
マーケティング責任者
(ブランド・広告・販促担当)
ニーズ
一貫したブランド体験をつくる
広告、ウェブサイト、営業資料など複数の顧客接点で、ブランドの価値やメッセージを統一したい。見た目の刷新だけでなく、顧客に伝わり行動につながる表現を実現したい。
悩み
接点ごとに表現がばらつく
部署や制作会社ごとに表現のルールが異なり、顧客に伝わる印象が統一されない。既存のブランド資産をどう活用・更新するかも判断しづらい。
成果とクリエイティブの関係を示しにくい
施策の成果を求められる一方で、ブランド価値や顧客体験の改善を短期の数値だけで説明しにくく、社内の投資判断を得るのに苦労する。
デジタルプロダクト責任者
(プロダクトマネージャー・サービス企画担当)
ニーズ
使いやすさと事業目標を両立する
ユーザーの行動やニーズを理解し、サービスの情報設計や画面体験を改善したい。開発・営業・企画などの関係者と共通認識を持ち、継続的な改善につなげたい。
悩み
ユーザー理解が十分でない
社内の要望や既存仕様が優先され、実際のユーザーがどこで迷い、何を求めているかを確認する機会が不足しがち。
改善に必要な人材と時間が足りない
日々の運用や開発対応に追われ、調査・設計・検証に十分な時間を割けない。専門人材の確保や部門間の調整も、改善を継続する上で負担になる。
価値
テイ・デイ・エスの価値は、企業の課題をデザイン戦略・UX/UI・ブランド表現へつなぎ、企画から制作まで支援できる点です。価値の大きさは課題の明確さや社内の実行体制に左右されます。
主要機能
課題
テイ・デイ・エスのようなデザイン支援サービスでは、顧客企業が課題や依頼範囲を明確にすること、提案を社内合意・実装へつなげること、そして成果を継続的に評価することが導入・活用の主な壁です。以下は公開情報とサービス特性に基づく課題仮説であり、実際の顧客の発言や実績を示すものではありません。
依頼したい課題や成果が曖昧
デザインの必要性は感じていても、解決すべき事業課題や期待する成果、依頼範囲が定まらず、外部への相談や発注判断が進まないことがあります。特に複数部門が関わる案件では、目的の認識合わせが初期の負担になります。
社内合意と実装体制が整わない
外部の専門家による提案が得られても、社内の意思決定者や関連部署との合意形成、実装に必要な人員・予算の確保ができないと活用が止まることがあります。企画・デザインと開発・運用の連携も重要です。
成果を測れず次の改善に続かない
デザインや顧客体験の改善は、効果が短期の売上など単一の数値に表れないことがあります。指標や検証方法が定まらないと、取り組みの価値を社内で説明できず、継続的な改善や追加投資につながりにくくなります。
アクション
テイ・デイ・エスは企業向けにデザインやUX/UIなどの支援を提供するため、成長の中心は問い合わせ獲得だけでなく、課題整理から成果確認までの体験、継続受注・紹介にもあります。公開情報だけでは各段階の転換率や顧客維持状況は確認できないため、以下はサービス特性に基づく施策仮説です。
獲得
企業の担当者が支援内容や実績を知り、相談に至るまでが新規獲得の入口です。公開情報から、流入元別の問い合わせ数や獲得効率は確認できません。
推奨アクション
課題別の支援事例を発信
課題を抱える企業担当者の検索・比較時の理解を助けるため、課題、支援内容、成果を整理した事例をウェブサイトや営業資料で発信する。
課題起点の検索流入を増やす
デザインや顧客体験の改善方法を探す企業担当者との接点を増やすため、UX/UI、ブランディング、サービス改善などの課題別コンテンツを検索チャネルで展開する。
既存ネットワークから相談を獲得
専門性への信頼を活かして新たな企業との接点をつくるため、既存顧客や協業先に紹介しやすい支援領域・事例を共有する。
活性化
相談後に顧客の事業課題や期待成果を理解し、具体的な支援内容・進め方への合意をつくることが重要です。相談から提案・契約への移行状況や、導入時の離脱要因は公開情報では確認できません。
推奨アクション
初回相談の目的を明確化
見込み顧客が相談内容を整理しやすくするため、相談フォームや案内ページで対象課題、支援領域、相談後の流れを分かりやすく提示する。
開始時の期待値をそろえる
プロジェクト開始後の認識違いや手戻りを防ぐため、顧客の課題、目標、関係者、成果物、進行方法を初期段階で確認する。
課題と支援範囲を提案に反映
顧客が社内で意思決定しやすくするため、課題、支援内容、スケジュール、役割、成果の確認方法を一貫した提案書にまとめる。
定着
プロジェクト完了後に成果を振り返り、次の改善課題や追加支援につなげられるかが継続利用の鍵です。継続受注率や顧客満足度などの数値は、公開情報から確認できません。
推奨アクション
成果と次の課題を振り返る
顧客との関係を継続し、追加の改善機会を見つけるため、プロジェクト後に成果、学び、残課題を確認する定例レビューを設ける。
次の施策を継続提案
単発の制作で終わらず顧客の改善を支援するため、成果や新たな課題に基づいて次の検証・改善施策を提案する。
顧客の声を組織で共有
顧客の期待や変化を次の支援に反映するため、プロジェクト中に得たフィードバックや要望を記録し、関係者間で共有する。
収益
受注案件の支援範囲や単価、提供工数のバランスが収益性に関わります。価格体系や案件別の採算性は公開情報から確認できないため、顧客価値と提供コストの可視化が課題となる可能性があります。
推奨アクション
成果に基づく提案価値を明示
価格を成果や課題解決の価値と結びつけるため、提案時に期待効果、成果物、提供範囲を明確に説明する。
案件別の工数と収益を把握
利益を確保しながら支援を拡大するため、提案・制作・進行にかかる工数と案件収益を定期的に確認する。
紹介
企業向けの専門サービスでは、顧客の信頼や支援成果が紹介や評判につながる可能性があります。紹介件数や紹介経由の受注割合は公開情報から確認できません。
推奨アクション
紹介しやすい情報を整備
顧客や協業先が適切な企業を紹介しやすくするため、対象課題、支援領域、具体的な事例を簡潔にまとめて提供する。
顧客の成果を共有可能にする
実績を新たな信頼形成に活かすため、顧客の許諾を得たうえで成果や取り組みを紹介事例として整理する。
ウェブサイトの閲覧行動や問い合わせ導線を捉え、訪問者の体験改善や相談獲得の検証に活用できる可能性があります。一方、企業向けの検討は比較的長期になりやすいため、十分なサイト流入や改善運用の体制がある場合に優先度が高まります。
グロースモデル
テイ・デイ・エスの成長は、顧客企業へのデザイン支援の成果を事例・評判として蓄積し、それが信頼・相談機会・受注を増やして、さらに実績を生む循環が中心と考えられます。体験面では認知から相談、提案、協働、成果確認へと進み、KPIは案件獲得・受注効率・継続と紹介に分けて捉えます。
顧客プロジェクトの成果が事例や評判として蓄積されるほど、見込み顧客の信頼と相談が増え、受注案件の増加がさらに実績を生みます。成果を公開可能な形で整理し、営業・提案に活用できることが循環の前提です。
プロジェクト成果の蓄積
デザイン支援を通じた成果や顧客の評価が、再利用可能な実績として組織に蓄積されます。
事例と専門性の可視化
蓄積された実績が事例や専門領域として整理され、サービスの信頼性と認知度を高めます。
相談機会と案件候補の増加
信頼や認知の向上に伴い、課題を抱える企業からの相談や有望な案件候補が増えます。
提案適合度と受注機会の向上
実績や顧客課題の理解が提案に活用され、案件との適合度や受注可能性が高まります。
顧客プロジェクトの拡大
受注案件と顧客との協働が増え、新たな成果や紹介につながる機会が生まれます.
プロジェクト成果の蓄積→提案適合度と受注機会の向上
蓄積した成果や知見が提案の具体性を高め、顧客課題との適合を示しやすくします。
顧客プロジェクトの拡大→相談機会と案件候補の増加
顧客との協働や満足度が紹介・再相談につながり、新たな案件候補を増やします。
プロジェクト成果の蓄積
デザイン支援を通じた成果や顧客の評価が、再利用可能な実績として組織に蓄積されます。
事例と専門性の可視化
蓄積された実績が事例や専門領域として整理され、サービスの信頼性と認知度を高めます。
相談機会と案件候補の増加
信頼や認知の向上に伴い、課題を抱える企業からの相談や有望な案件候補が増えます。
提案適合度と受注機会の向上
実績や顧客課題の理解が提案に活用され、案件との適合度や受注可能性が高まります。
顧客プロジェクトの拡大
受注案件と顧客との協働が増え、新たな成果や紹介につながる機会が生まれます.
プロジェクト成果の蓄積→提案適合度と受注機会の向上
蓄積した成果や知見が提案の具体性を高め、顧客課題との適合を示しやすくします。
顧客プロジェクトの拡大→相談機会と案件候補の増加
顧客との協働や満足度が紹介・再相談につながり、新たな案件候補を増やします。
競合
TDSはUX/UI、ブランディング、クリエイティブ制作、人材育成、ASEAN進出支援まで扱う総合デザインパートナーです。公開情報上、主な競合はGoodpatch、ロフトワーク、コンセントで、戦略・デジタルプロダクト・ブランド・制作領域で重なります。(tds-g.co.jp)
市場ポジショニング
自社の立ち位置
- 企業向けに、UX/UIデザインからブランディング、各種クリエイティブ制作、人材育成、海外進出支援まで提供するデザインパートナー。(tds-g.co.jp)
- デジタルプロダクトの体験設計だけでなく、ブランド表現や紙・映像等のコミュニケーション制作、研修にも対応する幅広いサービス構成。(tds-g.co.jp)
- 公式サイトでは年間6,000件の実績を掲げ、企業の課題解決を支援するデザインメソッドを訴求している。(tds-g.co.jp)
他社との差別化ポイント
- UX/UI、ブランディング、デザイン制作、人材育成、日・ASEAN間の進出支援を一社のサービス群として提供している。(tds-g.co.jp)
- 公式サイトで年間6,000件の実績を掲げており、デジタル体験からレポート・販促物などの幅広い制作まで対応している。(tds-g.co.jp)
- Hyper Islandのプログラムに基づく学習機会を提供しており、制作支援に加えてクライアント組織の人材育成にも対応する。(tds-g.co.jp)
Goodpatch（グッドパッチ）
https://goodpatch.com/UI/UXデザインを起点に、経営・事業戦略からプロダクト開発、ブランド構築まで支援するデザイン会社。(goodpatch.com)
TDSとUX/UI、ブランディング、法人向けデザイン支援で競合します。Goodpatchは事業戦略から開発までのプロダクト支援を前面に出し、TDSはクリエイティブ制作、人材育成、海外進出支援までサービス範囲を広げています。(goodpatch.com)
強み
UI/UXを軸に、ビジネス戦略からデザイン、開発まで一気通貫で支援することを公式に掲げています。プロダクト開発や事業成長に直結するデザイン支援を検討する企業にとって、専門領域が明確です。(goodpatch.com)
弱み
公開されている主な訴求はUI/UX、事業戦略、プロダクト開発、ブランド構築に寄っています。TDSが掲げる人材育成・研修や日・ASEAN間の進出支援を、同等のサービスとして公式情報から確認しにくい点は、比較上の範囲の違いです。(goodpatch.com)
自社の優位性
TDSはUX/UIやブランド設計に加えて、クリエイティブ制作、人材育成、日・ASEAN間の進出支援もまとめて相談できる点で差別化できます。(tds-g.co.jp)
ロフトワーク
https://loftwork.com/jp/企業や自治体と新しい価値を共創するクリエイティブ・カンパニー。(loftwork.com)
UX/UI、ブランディング、企業の課題解決型プロジェクトでTDSと競合します。ロフトワークは共創やオープンイノベーション、空間デザインなどを含む幅広いプロジェクトを掲げ、TDSは年間6,000件の実績や制作・研修・海外進出支援を訴求しています。(loftwork.com)
強み
企業や自治体との共創を掲げ、ブランディング、空間デザイン、オープンイノベーションなど多様な領域を扱っています。UX/UIにとどまらず、サービスや社会との接点を構想から具体化・実装まで支援する姿勢を示しています。(loftwork.com)
弱み
公式サイトの訴求は共創やプロジェクトごとの価値創出が中心で、TDSのように年間6,000件という件数を前面に出した制作実績の訴求とは異なります。比較検討時には、共創型の企画・実装を重視するか、幅広い制作や研修を含めて依頼したいかで適合性が分かれます。(loftwork.com)
自社の優位性
TDSはデザイン制作、人材育成、海外進出支援をサービスとして明示し、幅広い実務課題を一社にまとめて依頼できる点を訴求できます。(tds-g.co.jp)
サービスデザインの視点と技術を生かし、企業や行政の戦略策定から実行まで支援するデザイン会社。(concentinc.jp)
UXコンサルティング、ブランディング、デジタルプロダクト、クリエイティブ開発、人材育成など複数の領域でTDSと競合します。コンセントはデザイン経営や組織へのデザイン浸透も掲げており、TDSは年間6,000件の実績やASEAN進出支援を特徴としている点が異なります。(concentinc.jp)
強み
公式サイトでは、デザイン経営、事業開発、マーケティング、ブランディング、クリエイティブ開発などを戦略策定から実行まで支援するとしています。UXコンサルティングや研修を含む事例・ソリューションも公開されており、組織や事業の課題にまたがる支援が強みです。(concentinc.jp)
弱み
提供領域が広いため、公開情報だけでは個別案件における担当体制や費用、進行スピードを一律に比較できません。また、TDSが明示する日・ASEAN間の進出支援と同種のサービスは、確認した公式情報では前面に出ていません。(concentinc.jp)
自社の優位性
TDSは日・ASEAN間の進出支援を明示しており、海外展開や国をまたぐ事業課題を含む案件で比較上の独自性を出せます。加えて、年間6,000件の実績を掲げ、制作を含む幅広い依頼に対応しています。(tds-g.co.jp)
その他の競合（1社）
| 企業名 | 特徴と違い |
|---|---|
| デザイン・イノベーションファームとして、領域や文化、国境を越えた価値創出を掲げている。TDSとデザイン戦略・体験設計領域で競合する可能性がある一方、Takramはイノベーションや新しい価値の構想を強く訴求している。(takram.com) |
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