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ソース:https://komatsu.jp/ja/newsroom/2024/20240521_1
最終更新: 2026/05/27 16:37
株式会社小松製作所(コマツ) logo

油圧ショベル用アタッチメントの管理をサポートするトラッキングシステム

株式会社小松製作所(コマツ)

このサービスは、油圧ショベル用アタッチメントの情報を見える化し、解体現場などで複数アタッチメントを管理する負担を減らすことを目的としています。アタッチメントの所在地や稼働時間を把握しやすくすることで、管理工数の削減、メンテナンスの適正化、故障予防に貢献します。将来的には、適切な油圧ショベルの運転条件設定を半自動化し、現場の安全性と生産性の向上をさらに後押しする狙いがあります。

ビジネスモデル

B2B

プロダクトのフェーズ

開発・実証から市場導入準備段階(2025年度の国内市場導入を目指す)

業界・ドメイン

建設機械・産業機械(建設テック/現場DX)

ペルソナ

主なターゲットは、建設現場や解体現場で複数アタッチメントの管理を担う施工管理者や現場責任者です。あわせて、設備の稼働・保全を最適化したいメンテナンス担当や、現場全体の生産性向上を求める事業部門の管理職も想定されます。

施工管理者

(解体・土木現場の現場管理担当)

ニーズ

アタッチメント管理の見える化

複数の油圧ショベル用アタッチメントの所在や利用状況をすぐ把握できる状態を実現したいと考えています。探す・確認する・引き継ぐといった手間を減らし、現場の段取りを崩さずに作業を進められることが重要です。結果として、作業停止時間の削減や、限られた人員での現場運営の安定化につながります。

悩み

段取りが毎回属人的になる

現場ごとに条件が違い、誰がどの機材をどこで使っているかが人頼みになりやすい立場です。情報の抜けや引き継ぎミスが起きると、作業遅延や無駄な移動が発生し、責任も自分に集中しやすくなります。

安全と効率の両立が難しい

工程を急げば安全確認が疎かになり、慎重に進めれば進捗が遅れるという板挟みになりがちです。現場の生産性を求められる一方で、事故を起こせないプレッシャーが常にあります。

人手不足で管理品質が落ちる

少人数で広い範囲を見なければならず、細かな資材管理や状態確認まで手が回らないことがあります。その結果、確認漏れや重複手配が増え、精神的な負担も大きくなります。

保全・メンテナンス担当

(建機・設備の点検、整備、稼働管理担当)

ニーズ

保守の最適化と故障予防

アタッチメントの使用状況や状態を把握し、必要なタイミングで点検・交換できる運用を実現したいと考えています。突発故障を減らし、保全を後追いではなく予防型に変えることで、稼働率と保守効率を高めたいニーズがあります。これにより、修理コストの抑制や、現場への影響の最小化が期待できます。

悩み

壊れてから対応する運用から抜け出せない

日々の業務が忙しく、予兆を拾うための記録や分析が後回しになりやすい立場です。結果として、トラブルが起きてから対応する形になり、計画保全へ移行できないことに焦りを感じます。

点検基準が現場で揺れる

複数の現場や担当者がいると、整備の判断基準や記録方法がバラつきやすくなります。標準化されていない状態では、品質のばらつきや説明責任の難しさが残ります。

稼働を止めずに整備したい

整備の必要性は理解していても、現場の進行を優先されると保全計画を通しにくいことがあります。稼働率と保守品質の間で常に調整を迫られ、判断の難しさがストレスになります。

事業部門の管理職

(建設機械・現場DXの導入責任者)

ニーズ

現場全体の生産性向上

人員・設備・工程のムダを減らし、現場全体の生産性を継続的に高めたいと考えています。部分最適ではなく、管理の仕組みを整えることで、複数拠点や複数現場でも再現性のある運営を実現したいニーズがあります。これにより、収益性の改善と顧客満足の両立を目指せます。

悩み

投資対効果を示しにくい

現場改善やデジタル化の効果は分散して現れるため、導入の価値を一目で証明しづらい立場です。経営層や現場からの理解を得るには、定量的な成果を示し続ける必要があります。

現場に定着しないリスクがある

新しい仕組みを入れても、使う側の負担が大きいと運用に乗らないことがあります。導入後に定着しないと、期待した成果が出ず、プロジェクトの評価にも影響します。

変革を進めつつ現場を止められない

改善や標準化を進めたい一方で、日々のオペレーションは止められません。変革のスピードと現場負荷のバランスを取る必要があり、意思決定の重圧が大きくなります。

価値

この価値マップでは、油圧ショベル用アタッチメントの見える化、稼働管理、予防保全、そして現場生産性向上に直結する機能を中心に整理します。特に、施工管理者・保全担当・事業部門管理職にとって、日々の管理負荷を下げながら現場の安全性と効率を高める点が価値の核です。

主要機能

機能名機能の詳細

課題

主な障壁は、現場での運用定着の難しさ、データ活用の不足、そして先進機能の導入ハードルです。とくに建設現場は多忙で変化が激しいため、便利な機能でも日常業務に自然に組み込めないと価値が出にくい点が課題になります。

導入時・獲得フェーズ
課題

現場運用への定着設計が弱い

機能自体の価値が高くても、現場の忙しさの中で入力・確認・更新が負担になると使われなくなります。導入時に運用ルールや責任分担を固められないと、情報が揃わず効果が出ません。

改善の優先順位:高
活用・定着フェーズ
課題

見える化だけでは改善に結びつかない

稼働状況や管理情報が取得できても、それを分析して改善行動につなげる仕組みが弱いと、閲覧されるだけで終わります。現場改善や保全計画に落とし込めないと、投資対効果が見えにくくなります。

改善の優先順位:中
拡大・スケールフェーズ
課題

先進機能の導入負荷が高い

半自動の運転条件設定のような高度機能は魅力がある一方、現場ごとの条件差や安全面の確認が必要で導入ハードルが高いです。運用責任や教育コストが重く、展開スピードを落とす要因になりやすいです。

改善の優先順位:中

アクション

このサービスは、建設現場向けのB2B領域で現場DXと保全最適化を進める性質が強く、AARRR全体では「導入前の理解形成→現場定着→横展開」の流れが重要です。とくに、実証・事例・教育を通じて信頼を獲得し、現場での活用実績を積み上げることが成長の鍵になります。

1
acquisition

獲得

対象は建設機械や現場管理に課題を持つ法人で、導入の意思決定は現場責任者だけでなく事業部門や保全部門にもまたがります。高単価・長期検討になりやすく、導入前に価値を具体的にイメージできる材料が不足すると商談化が進みにくい状態です。

推奨アクション

  • 現場別の導入事例を前面化事例コンテンツ

    業種・現場規模ごとの導入効果を整理するため、解体・土木・保全の各パターンで成果事例を訴求する。意思決定者が自社への適用イメージを持ちやすくすることで、比較検討段階の離脱を抑える。

  • 現場管理課題の検索需要を獲得SEO施策

    アタッチメント管理や予防保全などの課題語を軸に、検索流入を取りにいくため、課題起点の情報設計を強化する。導入検討前の情報探索層に接触することで、商談化前の母集団を増やす。

  • 対面デモで現場再現性を訴求展示会施策

    抽象的な機能説明では伝わりにくいため、展示会や業界イベントで実機想定のデモを行う。現場の管理工数や停止損失をその場で想像できるようにすることで、リード獲得の質を高める。

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KARTE 施策事例

「LINEスキマニ」の施策リリースを最速化。サービスの根幹を支えるKARTEを使った機能開発の裏側 | CX Clip by KARTE
店舗の体験をアプリでも実現へ。顧客体験の向上と運用効率化の両立を目指したオーケーのKARTE活用 | CX Clip by KARTE
2
activation

活性化

初回導入後の最大の壁は、現場が日常業務の中で無理なく使い続けられるかどうかです。運用ルールが曖昧だと情報が更新されず、可視化やアラートが機能していても価値が実感されない状態に陥ります。

推奨アクション

  • 初期設定を現場別に標準化オンボーディング

    立ち上げ時の迷いを減らすため、役割分担・入力ルール・確認頻度を現場タイプ別にテンプレート化する。開始直後に使い方が揃うことで、導入初期の離脱を防ぐ。

  • 導入直後の伴走支援を強化チャネル設計

    初回利用の不安を軽減するため、電話・メール・訪問を組み合わせた短期集中のサポート導線を設計する。早期に成功体験を作ることで、実運用への移行をスムーズにする。

  • 入力負荷の少ない運用導線にするUX設計

    定着率を高めるため、必要情報だけを短時間で登録できる運用導線に絞る。現場での追加負担を最小化することで、初回利用から継続利用へつなげる。

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KARTE 施策事例

一人ひとりに寄り添うオンボーディングの実現に向けて。STORESがショップオーナー向け管理画面にKARTEを導入した理由 | CX Clip by KARTE
「うちの子に合う学びはどれ?」に応えるために。「進研ゼミ」のベネッセコーポレーションがKARTEで挑む、お客様の期待に合わせた体験設計 | CX Clip by KARTE
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retention

定着

継続利用の成否は、単なる閲覧頻度ではなく、点検・交換・改善判断が日常オペレーションに組み込まれるかで決まります。データが蓄積しても、改善の意思決定に結びつかなければ利用は習慣化せず、価値の実感が薄れます。

推奨アクション

  • 改善会議に直結する指標へ絞る分析設計

    継続利用を促すため、現場会議で使う指標を稼働率・停止時間・点検遅延などに絞り込む。日々の判断材料として使える状態にすることで、利用の意味を明確にする。

  • アラートと振り返りを定例化リテンション施策

    再訪と定着を促すため、定期アラートと月次振り返りの運用をセットで設計する。単発の通知で終わらせず、改善の反復を回すことで継続率を高める。

  • 現場横断の成功事例を共有顧客運用

    社内の温度差をなくすため、効果が出た現場の運用方法を他現場へ展開する。具体的な成功パターンを共有することで、継続利用の心理的ハードルを下げる。

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KARTE 施策事例

新しい顧客像を発見し、顧客単価が約7,000円上昇!アーバンリサーチに学ぶデータマーケティングとは | CX Clip by KARTE
好業績の陰に「顧客体験」への伴走 ゴールドウインとプレイドの事例 | CX Clip by KARTE
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revenue

収益

商談の本質は、単価の高い機材管理の改善効果をいかに定量化して、投資判断に耐える形で示せるかです。導入はB2Bで比較的高額になりやすく、現場改善の成果が見えないと価格に対する納得感が弱くなります。

推奨アクション

  • 価値連動の提案構成にする価格戦略

    受注率を高めるため、機能売りではなく停止損失削減や工数削減の効果から提案を組み立てる。費用対効果を明確に示すことで、価格の納得感を高める。

  • 保全・分析領域を段階追加アップセル設計

    ARPUを伸ばすため、基本機能に加えて保全分析や高度レポートを段階的に追加提案する。導入後の成果が出たタイミングで上位活用へつなげる。

  • 稟議向けの効果資料を整備営業支援

    意思決定を早めるため、稟議でそのまま使える効果試算と導入メリット資料を標準化する。現場と経営の双方に説明しやすくすることで、成約までの摩擦を下げる。

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5
referral

紹介

紹介は十分な成果が出た現場でしか起きにくく、現場DX商材では特に導入満足と社内横展開が前提になります。外部への口コミよりも、まずは既存顧客内での拠点展開と部門展開が紹介の起点になりやすい状態です。

推奨アクション

  • 成功現場を横展開しやすくする社内展開

    紹介を増やすため、最初に成果が出た現場をテンプレ化して他拠点へ移しやすくする。導入実績が再現可能になることで、社内推薦が起こりやすくなる。

  • 成果ストーリーを短く共有事例化

    再紹介を促すため、導入前後の変化を短い事例として整理する。現場責任者が社内外に説明しやすくすることで、口頭紹介の発生率を高める。

  • 利用企業間の交流を設計コミュニティ

    紹介の連鎖を生むため、類似業種の利用企業同士が学び合える場を作る。自社だけで完結しない学習環境を用意することで、信頼ベースの紹介が生まれやすくなる。

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KARTEKARTE

このサービスでは、現場の利用定着と改善効果の可視化を通じて、導入後の継続率や横展開を支える位置づけで活きます。特に、現場データを起点にした体験設計やアラート・分析の強化により、AARRRのActivationとRetentionを押し上げる役割が大きいです。

資料ダウンロード

グロースモデル

このサービスの成長は、現場データの蓄積と運用改善の実感が循環することで進む、data_network型のグロースループとして捉えられます。導入現場が増えるほど稼働・点検データが集まり、管理精度と機能価値が高まり、さらに採用が進む構造です。

データネットワーク

建設現場でアタッチメント管理や稼働管理のデータが蓄積されるほど、可視化・予防保全・運用最適化の精度が上がります。現場の成果が出るほど導入先での定着と横展開が進み、結果としてデータと機能価値がさらに強化されるはずです。

1

現場稼働データの蓄積

複数現場からアタッチメントの利用実態や状態情報が継続的に集まります。

2

管理精度と可視化向上

蓄積データをもとに所在・稼働・点検状況の把握精度が上がります。

3

保全判断の高度化

異常兆候や交換タイミングの予測がしやすくなり、保全判断が標準化されます。

4

現場生産性の改善実感

段取り短縮や停止損失の削減が進み、導入効果が現場で認識されます。

5

導入拠点の拡大

効果が見えた現場から他拠点・他案件へと採用が広がります。

最初に戻る

管理精度と可視化向上→現場生産性の改善実感

可視化の精度が上がると、現場の無駄や改善余地が早く特定でき、成果が出やすくなります。

保全判断の高度化→導入拠点の拡大

保全精度の向上が定量的に示されると、導入の説得材料になり横展開が進みます。

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現場稼働データの蓄積

複数現場からアタッチメントの利用実態や状態情報が継続的に集まります。

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管理精度と可視化向上

蓄積データをもとに所在・稼働・点検状況の把握精度が上がります。

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保全判断の高度化

異常兆候や交換タイミングの予測がしやすくなり、保全判断が標準化されます。

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現場生産性の改善実感

段取り短縮や停止損失の削減が進み、導入効果が現場で認識されます。

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導入拠点の拡大

効果が見えた現場から他拠点・他案件へと採用が広がります。

最初に戻る

管理精度と可視化向上→現場生産性の改善実感

可視化の精度が上がると、現場の無駄や改善余地が早く特定でき、成果が出やすくなります。

保全判断の高度化→導入拠点の拡大

保全精度の向上が定量的に示されると、導入の説得材料になり横展開が進みます。

競合

このサービスは、コマツが開発した油圧ショベル用アタッチメントのトラッキングシステムで、複数アタッチメントの所在把握、稼働時間管理、メンテナンス通知を通じて現場の管理負荷と故障リスクを減らすことを狙っています。2025年度の国内市場導入を目指しており、将来的には運転条件の半自動設定まで含めて、安全性と生産性の向上を支援する位置づけです。

市場ポジショニング

自社の立ち位置

  • 建設機械メーカー発の、機体とアタッチメントを一体で最適化する現場DXソリューション
  • 解体現場など、複数アタッチメントを保有・運用する中堅〜大規模事業者向け
  • 単なる位置管理ではなく、稼働時間に基づく保全通知まで含む実務寄りの運用支援
  • 将来的に運転条件の半自動設定へ拡張する、機械制御まで見据えた製品群の一部

他社との差別化ポイント

  • コマツの機械・現場知見を前提にしたため、建機本体との親和性が高いこと。
  • アタッチメントの所在地・稼働時間・保全タイミングを一つの運用フローで管理できること。
  • アタッチメント交換時の設定作業の軽減まで視野に入れており、単なる見える化に留まらないこと。
  • 現場実証済みで、レンタル市場への段階導入も想定されているため、実運用への展開力があること。
KOMTRAX logo

KOMTRAX

https://www.komatsu.eu/en/komtrax

コマツ建機の稼働状況や機械状態を遠隔で把握できるテレマティクス・モニタリングシステム。

同じコマツ系の遠隔監視ソリューションですが、KOMTRAXは主に建機本体の稼働・健康状態の把握が中心です。一方、今回の対象はアタッチメント単位の管理に特化しており、より現場の交換・保全オペレーションに踏み込んでいます。

強み

コマツ製品群に深く統合されているため、機械の稼働データを一元的に扱える点が強みです。グローバルでの導入実績があり、遠隔監視の基盤としての信頼性が高いです。現場の保守・稼働最適化に関する基本機能が成熟しており、幅広い機種に対応しやすい設計です。

弱み

対象範囲が建機本体寄りなので、アタッチメントの個体管理や交換運用の細かい課題には十分に特化しきれない可能性があります。高度な現場オペレーションの最適化という意味では、個別のアタッチメント運用に最適化した機能が限定的です。機械メーカー主導の標準機能である分、ユーザーごとの運用差異への柔軟な対応は相対的に小さいです。

自社の優位性

アタッチメント管理に特化しているため、解体現場の実務課題により直接フィットします。

Telematics/Equipment Monitoring Platform logo

Telematics/Equipment Monitoring Platform

https://www.smsequipment.com/en-ca/advanced-technologies/fleet-management-telematics/komtrax-for-construction/

建設機械の健康状態やフリート性能を可視化する統合テレマティクス基盤。

こちらはフリート全体の監視・分析に強く、アタッチメントの個体管理は主目的ではありません。対象サービスは、そこからさらに一段掘り下げてアタッチメントの稼働・保全を管理する点で差別化できます。

強み

複数機種・複数拠点をまたぐ大規模な設備管理に向いており、フリート最適化の視点が強いです。遠隔からの状態把握や予防保全に関する機能が豊富で、意思決定支援に強みがあります。ディーラー・保守網と連携しやすく、運用面の支援が厚いことも利点です。

弱み

フリート管理が中心のため、アタッチメント単位の交換頻度や設定変更といった細かな現場運用には深く入りにくいです。機械本体の最適化が主眼だと、解体現場のようなアタッチメント多用現場では粒度が不足する可能性があります。

自社の優位性

対象サービスは、アタッチメント特有の管理課題に絞って設計されている点で優位です。

建設機械用アタッチメント市場向け汎用管理ソリューション群

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アタッチメントの在庫・稼働・保全を支援する各種ソリューション群。

この領域には特定の大手単独製品よりも、レンタル事業者や周辺機器メーカーが提供する個別最適の管理ツールが競合として存在します。対象サービスは、建機メーカーとしての強い現場接点を活かし、機械制御まで含む統合度で上回りやすいです。

強み

アタッチメント専業または周辺事業者のため、用途別のきめ細かな機能を持つ場合があります。価格や導入柔軟性で優位なケースがあり、比較的小規模な現場でも採用しやすいことがあります。

弱み

メーカー横断の標準化や機械本体との連携が弱く、現場全体の最適化では限界が出やすいです。個別ソリューションの寄せ集めになりやすく、運用が分断されるリスクがあります。

自社の優位性

コマツは建機本体との連携を前提にできるため、運用の一体化で優位です。

その他の競合(4社)

企業名特徴と違い
KOMTRAX(建機向け遠隔監視) logo
KOMTRAX(建機向け遠隔監視)
建機本体の監視に強く、アタッチメント個体の管理までは主目的としていない点が差です。
SMS Equipment Equipment Monitoring logo
SMS Equipment Equipment Monitoring
フリート全体の可視化に強い一方、アタッチメント交換運用の最適化は限定的です。
レンタル事業者の付帯管理サービス
導入しやすい反面、機械制御やメーカー連携の深さでは専用システムに劣ることがあります。
アタッチメント専業メーカーの管理ツール
個別用途に最適化されやすい一方、建機本体との統合度が低い傾向があります。
AIが生成したデータに基づく分析結果です
KARTE

油圧ショベル用アタッチメントの管理課題を、見える化と個別接客で改善してみませんか?

例えば、

解体現場の管理者へ、在庫・稼働状況を見やすく案内してみませんか?
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