Galaxia
株式会社GalaxiaAI・ソフトウェア・Web・SNS・デザインを組み合わせ、企業の価値が正しく届き、理解され、選ばれる成長導線を設計する。テクノロジーと現場の間に実装設計を加え、企業の業務改善やマーケティング、採用活動を支援する。ミッションは「Make every life happier.」であり、テクノロジーを人の豊かさにつなげることを目指している。
B2B
成長期
Webマーケティング・デジタル広告・クリエイティブ制作・AI/DX支援
ペルソナ
Galaxiaの主な対象は、Webマーケティング・採用・業務のデジタル化を進めたい中小〜中堅企業の経営者や実務責任者。複数の施策を一貫して設計・運用できる外部パートナーを求めている。
経営者・事業責任者
(中小〜中堅企業の成長戦略担当)
ニーズ
事業成長につながる施策を一体化したい
Webサイト、広告、SNS、採用、業務改善などを個別に発注するのではなく、事業目標から逆算して優先順位を整理し、限られた予算と人員で成果につながる仕組みを構築したい。
悩み
施策が場当たり的になりやすい
紹介や営業担当者の経験に依存し、Web・広告・SNSなどの取り組みが分断されている。何に投資すべきか判断しにくく、成果検証も十分にできない。
社内に専門人材が足りない
マーケティング、採用、デザイン、システム開発を横断して見られる人材が少なく、経営者自身が細かな実務まで担っている。
マーケティング責任者
(集客・ブランド・広報担当)
ニーズ
デジタル接点から安定的に顧客を増やしたい
自社の強みや顧客像を明確にし、Webサイト、SNS、オンライン広告、コンテンツを連動させて、認知から問い合わせ・商談までの導線を改善したい。
悩み
問い合わせの質と量が安定しない
広告やSNSを運用しても、流入数だけでなく商談化や受注への貢献が見えにくい。ターゲットに届く訴求やクリエイティブを継続的に改善できていない。
制作と運用のリソースが不足している
サイト更新、記事作成、バナー制作、SNS投稿、数値分析を少人数で兼務しており、戦略立案や改善活動に時間を割けない。
人事・採用責任者
(採用広報・人材獲得担当)
ニーズ
自社に合う人材から選ばれる採用基盤を作りたい
採用ターゲットの明確化、求人情報の改善、採用サイトやSNSでの情報発信を通じて、応募前から企業理解と志望度を高め、採用の質と効率を向上させたい。
悩み
応募者に魅力が伝わらない
求人票だけでは社風や仕事のやりがいを表現しきれず、知名度の高い企業と比較された際に候補者から選ばれにくい。
採用活動が属人的で再現性がない
紹介会社や担当者の経験に頼る部分が大きく、採用チャネルごとの成果や候補者の離脱理由を分析できていない。
業務改善・DX推進担当
(IT活用・業務効率化担当)
ニーズ
現場で定着するデジタル活用を進めたい
AIやソフトウェアを導入するだけでなく、自社の業務課題に合った運用方法を設計し、社員が無理なく使い続けられる業務改善の仕組みを作りたい。
悩み
導入しても現場で使われない
新しいツールやAIの導入が先行し、既存業務との接続や利用ルール、教育が不十分なため、試験導入で止まったり一部の社員しか使わなかったりする。
課題の整理と導入効果の測定が難しい
業務上のボトルネックが明確でないまま施策を進めがちで、作業時間の削減や品質向上などの効果を経営層に説明しにくい。
価値
Galaxiaの主要機能は、Web制作・運用、デジタルマーケティング、採用支援、AI/DX支援を組み合わせ、企業の集客・採用・業務改善を一気通貫で支援する点にある。特に、戦略設計から制作・運用までを外部パートナーに任せたい企業に価値がある。
主要機能
課題
Galaxiaの導入・活用上の主要課題は、成果の定量化、社内リソース、支援範囲の拡張性に集約される。特に、複数施策を依頼する企業ほど、導入前の目標設定と社内の意思決定体制が成果を左右する。
支援効果と投資対効果を定量化しにくい
Web制作、SNS、広告、採用、AI導入など支援領域が広く、契約前にどの施策がどの経営成果へつながるかを定義しにくい。問い合わせ数や応募数だけでなく、商談化率・採用単価・業務時間削減までKPIを設計する必要がある。
社内の素材提供と意思決定がボトルネックになる
外部パートナーに依頼しても、社内からの情報提供、確認、承認、現場協力が遅れると制作・投稿・改善が進まない。特に少人数企業では経営者や担当者に業務が集中し、継続運用の負荷が高くなりやすい。
多領域支援を拡張する体制が見えにくい
Web、広告、SNS、採用、AI、ソフトウェア開発まで扱う場合、顧客の課題には対応しやすい一方、専門性と品質を同時に拡張する難しさがある。企業規模が大きくなるほど、複数部門・複数チャネルを統合する体制や実績が求められる。
アクション
Galaxiaの成長には、ターゲット企業との接点獲得、課題に応じた初回提案・支援体験、成果の可視化による継続・拡張が重要。施策は、Web・SNS・事例コンテンツを入口に、相談後の体験設計と成果報告を通じて、紹介や追加契約につなげる。
獲得
Web制作、SNS、AI導入、採用支援など幅広いサービスを提供しているが、支援領域が広い分、特定の課題を持つ見込み顧客への訴求を絞り込みにくい。地域企業や中小〜中堅企業に向けた実績発信と検索流入の強化が新規接点の鍵となる。
推奨アクション
課題別の支援事例を公開する
自社に近い課題を持つ企業からの相談を増やすため、集客・採用・AI/DXなどの課題別に、施策前後の変化や支援範囲を具体的に公開する
地域・業界別の検索導線を整備する
支援ニーズの顕在化した企業からの流入を増やすため、「地域×Web制作」「採用支援×業界」などの検索テーマに対応するページを整備する
既存顧客からの紹介導線を設計する
信頼性の高い商談を増やすため、成果報告後に紹介を依頼するタイミングと紹介先への説明資料を整備する
活性化
相談・診断を通じてWeb、SNS、採用、AI/DXの課題を整理できる一方、支援範囲が広いため、初回相談で優先順位や成果イメージを明確にすることが重要。導入前の不確実性を減らし、最初の小さな成功を作る必要がある。
推奨アクション
初回相談で課題と目標を可視化する
提案内容への納得感を高めるため、現状の課題、対象顧客、社内体制、期待成果を整理し、優先施策を診断シートにまとめる
短期間のパイロット施策を提供する
導入判断の不安を減らすため、サイト改善、採用ページ、SNS企画など成果を確認しやすい小規模施策から開始する
導入初月の役割と進行を明確にする
顧客側の素材提供や承認遅延を防ぐため、初月のタスク、担当者、確認期限、成果指標を共有する
定着
Web運用、SNS、採用、AI/DXなど継続支援に発展しやすいサービス構成だが、顧客が成果を実感できる定期報告と改善サイクルが継続利用の前提となる。導入後の社内定着や運用負荷も継続率を左右する。
推奨アクション
経営成果につながる月次報告を行う
支援継続の判断材料を提供するため、アクセス数だけでなく問い合わせ、商談、応募、採用、業務時間削減などの指標を定期報告する
定例会で次の施策を合意する
施策の停滞を防ぎ継続価値を高めるため、データと顧客の声をもとに仮説・実施内容・次回検証項目を定例会で決める
顧客社内の運用を定着させる
担当者変更や社内負荷による利用停止を防ぐため、更新テンプレート、運用ガイド、担当者向けの継続トレーニングを提供する
収益
複数の支援領域を持つため、初期のWeb制作や診断から、運用、採用、AI/DXなどへ契約を拡張できる余地がある。単発受注に偏らず、継続契約と追加提案によって顧客単価とLTVを高める設計が必要。
推奨アクション
段階別の支援プランを用意する
顧客の予算と成熟度に合わせて導入しやすくするため、診断・初期構築・月次運用・高度化支援に分けたプランを設計する
成果に応じて支援領域を拡張する
顧客単価と成果範囲を高めるため、Web改善の成果を起点にSNS、採用、AI/DXなど隣接課題への追加提案を行う
運用・改善を定額契約化する
売上の予測可能性を高め顧客の改善を止めないため、月次レポート、施策実行、分析、定例会を継続プランとして提供する
紹介
支援成果や企業成長への貢献が明確になれば、地域や業界内での紹介につながる可能性がある。一方、紹介を自然発生に任せると機会を逃すため、成果の整理と紹介依頼のタイミングを仕組み化する必要がある。
推奨アクション
顧客成果を紹介可能な事例にする
新たな紹介と商談の信頼形成につなげるため、顧客の課題、実施内容、成果、担当者の声を許諾を得たうえで事例化する
成果実感の直後に紹介を依頼する
満足度が高まったタイミングで紹介を生み出すため、目標達成や改善成果を確認した定例会後に、紹介先の条件と依頼方法を案内する
顧客との継続的な交流機会を作る
顧客同士の信頼と紹介機会を増やすため、デジタル活用や採用をテーマにした勉強会・相談会を定期開催する
顧客接点のデータを蓄積し、Web・SNS・採用などの施策効果を可視化する役割を担う。Galaxiaの支援における成果報告、継続改善、顧客理解を強化し、導入後の継続・追加提案につなげられる。
グロースモデル
Galaxiaの成長は、支援実績とノウハウの蓄積を起点に、提案品質・顧客成果・紹介・継続契約を高めるサービス型の循環で捉えられる。KPIは、顧客獲得効率、継続・拡張、提供品質と収益性の3軸で管理する。
顧客支援によって成果事例と業界別ノウハウが蓄積されるほど、提案の信頼性と提供効率が高まり、紹介・継続・追加契約が増える。得られた顧客データと実績を次の提案に活用することで、営業効率と顧客成果がさらに向上する。
見込み顧客と商談機会が増加
Web発信、紹介、実績公開、地域ネットワークを通じて、デジタル支援を必要とする企業との接点が増える。
課題に合う支援案件が受注
顧客の経営課題や業務課題に合わせてWeb・SNS・採用・AI/DX支援を提案し、案件化する。
顧客成果と利用データが蓄積
問い合わせ、採用、業務効率化などの成果と、施策別の反応・運用データが案件ごとに蓄積される。
提案品質と提供効率が向上
蓄積した事例・業界知識・制作テンプレートを次の案件へ転用し、提案精度と納品効率を高める。
継続・追加契約と紹介が増加
成果を実感した顧客が運用継続、別領域への拡張、他社紹介につながる。
顧客成果と利用データが蓄積→見込み顧客と商談機会が増加
具体的な成果事例と顧客の声が、検索流入や紹介による新規商談の信頼形成を後押しする。
顧客成果と利用データが蓄積→継続・追加契約と紹介が増加
成果データを定期報告することで、継続契約や別サービスへの拡張提案が通りやすくなる。
見込み顧客と商談機会が増加
Web発信、紹介、実績公開、地域ネットワークを通じて、デジタル支援を必要とする企業との接点が増える。
課題に合う支援案件が受注
顧客の経営課題や業務課題に合わせてWeb・SNS・採用・AI/DX支援を提案し、案件化する。
顧客成果と利用データが蓄積
問い合わせ、採用、業務効率化などの成果と、施策別の反応・運用データが案件ごとに蓄積される。
提案品質と提供効率が向上
蓄積した事例・業界知識・制作テンプレートを次の案件へ転用し、提案精度と納品効率を高める。
継続・追加契約と紹介が増加
成果を実感した顧客が運用継続、別領域への拡張、他社紹介につながる。
顧客成果と利用データが蓄積→見込み顧客と商談機会が増加
具体的な成果事例と顧客の声が、検索流入や紹介による新規商談の信頼形成を後押しする。
顧客成果と利用データが蓄積→継続・追加契約と紹介が増加
成果データを定期報告することで、継続契約や別サービスへの拡張提案が通りやすくなる。
競合
Galaxiaは、北九州・福岡を拠点にWeb制作・SNS運用・AI導入・ソフトウェア開発・採用支援を一気通貫で提供する、地域密着型のデジタル支援会社です。競合には、Web集客やSNS・動画に強い会社、BtoB/ECのサイト改善に強い会社、AI・IoTを含むデジタルマーケティング会社が存在します。Galaxiaは、個別施策の専門性よりも、AIを含む複数領域を横断して企業の成長導線を設計できる点で差別化されます。
市場ポジショニング
自社の立ち位置
- 北九州・福岡の中小企業を中心に、Webサイト、SNS、採用、AI活用、業務システムまで幅広く支援する地域密着型のデジタルパートナー。
- 単発の制作会社ではなく、企画・制作・運用・業務改善を横断して支援する伴走型のポジション。
- AI導入とマーケティング、採用・業務支援を組み合わせ、企業の成長導線全体を設計する総合型サービス。
他社との差別化ポイント
- Web制作やSNS運用だけでなく、AI導入サポート、ソフトウェア開発、採用コンサルティングまで対応するサービス範囲の広さ。
- 自社開発のAI業務支援シリーズを展開し、マーケティング施策にとどまらず業務効率化・営業・人事・店舗運営などにも支援領域を広げている。
- 北九州・福岡の企業や自治体、地域ブランドへの支援実績を活用した地域理解と、経営課題に近い距離での柔軟な対応。
- デザインや制作物の納品ではなく、テクノロジーを企業の現場で使える状態に落とし込む実装志向。
株式会社LIH
https://lih.co.jp/Web制作、SEO、広告、SNS、ショート動画を組み合わせ、集客と売上に直結するWebマーケティングを支援する福岡の会社。
Galaxiaと同じくWeb制作・SNS・AI時代の集客支援を扱う直接競合です。LIHはWeb集客、SEO、ショート動画、広告運用の成果訴求が強く、GalaxiaはAI導入・ソフトウェア開発・採用支援まで含む業務横断性で差別化できます。
強み
Webサイト制作、SEO、Web広告、SNS運用、ショート動画制作を幅広く提供し、制作実績や集客実績を前面に打ち出しています。特に「制作して終わり」ではなく、集客・問い合わせ・売上につなげる運用型の提案に強みがあります。
弱み
サービスの中心はWeb集客、SEO、広告、動画などのマーケティング領域であり、Galaxiaが掲げるAI業務部やソフトウェア開発、採用コンサルティングまで含む業務変革支援と比べると、企業内部の業務改善領域は相対的に限定されます。
自社の優位性
Galaxiaは、集客施策だけでなくAI導入、業務システム、採用、SNS、デザインを一体で設計できるため、マーケティングと業務改善を同時に進めたい企業に対して優位性があります。
ハイクコンサルティング株式会社
https://hike.co.jp/Webマーケティング、Webサイト構築、SNS活用、広告、グローバル支援、AI・IoT活用を提供する福岡のデジタルマーケティング会社。
AI・IoT活用やWebマーケティング、SNS、サイト構築を扱う点で、Galaxiaとサービス領域が重なります。ハイクはマーケティング・分析・改善の専門性、Galaxiaは地域企業への近接支援とAI・採用・ソフトウェアを含む一気通貫性で競合します。
強み
Webサイトのマーケティング、分析、改善を軸に、SNS、広告、グローバルWebマーケティング、AI・IoTまで対応する幅広いデジタル支援体制を持っています。比較的広い企業課題に対応でき、デジタル施策の戦略性を訴求しやすい点が強みです。
弱み
対応領域が広い一方で、Galaxiaのように自社開発AIシリーズや採用コンサルティングを明確なサービス群として前面に出しているわけではありません。中小企業が求めるスピード感や、経営者に近い柔軟な伴走支援では差が生じる可能性があります。
自社の優位性
Galaxiaは、AIを単なる活用提案にとどめず、自社開発の業務支援サービスとして具体化している点が優位です。Webマーケティングから採用・営業・人事・業務運営まで、企業の実務に落とし込んだ支援を提案できます。
シンクパートナーズ株式会社
https://synq-ps.co.jp/福岡を拠点に、BtoB・EC事業者向けのWebサイト改善、SEO、情報設計、リード獲得を設計から実装まで支援する会社。
BtoB企業やEC事業者のWeb改善・デジタルマーケティングで競合します。シンクパートナーズはサイト構造、UI、SEO、CV改善などWeb基盤の専門性が高く、GalaxiaはAI導入、SNS、採用、ソフトウェア開発を組み合わせた総合支援で差別化できます。
強み
BtoBやECに特化し、現状分析、流入強化、サイト設計、コンバージョン改善を一貫して行う専門性があります。製造業、EC、ソフトウェア、SIerなど、Webサイトを営業・販売チャネルとして活用したい企業に対する構造的な改善提案が強みです。
弱み
Webサイト改善、SEO、EC、リード獲得に専門領域が集中しており、Galaxiaが提供するSNS運用、AI業務支援、採用コンサルティング、ソフトウェア開発まで含む横断的な企業支援とは範囲が異なります。ブランドや採用、社内業務まで同時に変えたい企業には追加パートナーが必要になる可能性があります。
自社の優位性
Galaxiaは、Webサイトの改善に加えて、SNS発信、採用活動、AI活用、業務システム開発まで一社で相談できる点が優位です。Webを営業チャネルとして改善するだけでなく、企業全体の成長導線をまとめて再設計できます。
GalaxiaのWeb制作・SNS運用・AI導入支援は、企業の集客から採用までの成長導線をどこまで強化できているか分析しませんか？
例えば、