Galaxia
株式会社Galaxiaクリエイティブの力を通じて、人々と企業、地域と社会をつなぎ、それぞれが輝ける未来を共に創り出すことを目指しています。Webマーケティング、Web制作、SNS運用、デザイン、AI導入支援などを通じて、クライアント企業の価値最大化を支援します。地域の大学や行政との連携を通じて、人材育成と地域経済の活性化にも取り組んでいます。
B2B
成長期
Webマーケティング・デジタル広告・クリエイティブエージェンシー
ペルソナ
Galaxiaの主なターゲットは、社内に十分な専門人材やリソースを持たない中小・中堅企業の経営者、マーケティング担当者、採用担当者です。Web制作・SNS運用・AI活用・採用支援を外部パートナーに任せ、事業成長や業務効率化につなげたい層が中心です。
中小企業の経営者
(事業成長・経営企画の責任者)
ニーズ
限られた経営資源で会社の成長を加速したい
自社の強みや商品価値を整理し、WebサイトやSNSなどを通じて認知度・問い合わせ・売上を高めたい。複数の専門会社を個別に管理するのではなく、戦略から実行まで一貫して任せられる外部パートナーを求めている。
悩み
専門人材が社内に不足している
マーケティング、デザイン、IT、採用などの専門知識を持つ人材を採用・育成する余裕がなく、経営者自身が多くの実務判断を抱えている。
施策の成果が見えにくい
Webサイトや広告、SNSに費用をかけても、問い合わせや売上への貢献度を把握しづらく、投資判断に迷いが生じる。
日々の業務に追われて改善が進まない
本業や組織運営を優先するため、情報発信や業務のデジタル化が後回しになり、競合との差が広がる懸念がある。
マーケティング担当者
(広報・Web・販促の実務責任者)
ニーズ
成果につながるデジタル施策を継続的に運用したい
自社サイトの改善、コンテンツ制作、SNS運用、アクセス分析などを通じて、見込み顧客との接点を増やしたい。社内で企画を進めながら、制作や専門的な運用業務は外部の知見を活用したい。
悩み
業務範囲が広く手が回らない
企画、原稿作成、デザイン、更新、分析、社内調整まで一人または少人数で担い、施策を継続する時間が不足している。
社内合意を得るための根拠が弱い
デジタル施策の必要性を説明しても、短期的な売上との関係や効果測定の方法が明確でなく、予算確保が難しい。
ブランドや情報発信の一貫性を保てない
複数の担当者や媒体にまたがって発信するため、デザイン・メッセージ・更新頻度がばらつき、企業イメージが伝わりにくくなる。
採用担当者
(人事・採用広報の責任者)
ニーズ
自社に合う人材との接点を増やしたい
採用サイトや求人情報、SNSなどを通じて、企業の魅力や職場の雰囲気をわかりやすく伝え、応募の質と量を高めたい。採用活動を一時的な募集ではなく、継続的な採用広報として整備したい。
悩み
知名度で大手企業に負けてしまう
給与やブランド力だけでは比較されにくい企業として、仕事の魅力や成長機会、地域性などの強みを候補者に届けきれない。
採用情報の発信が不足している
求人票の更新や採用コンテンツの制作に時間を割けず、候補者が応募前に知りたい情報を十分に提供できていない。
採用活動の成果が安定しない
媒体や紹介会社への依存度が高く、応募数・面接率・入社後の定着などを継続的に改善する仕組みが整っていない。
業務改善・DX推進担当者
(社内業務の効率化・AI活用担当)
ニーズ
AIやデジタル技術を安全に業務へ定着させたい
社内の定型業務や情報整理、顧客対応などを見直し、AIやソフトウェアを活用して生産性を高めたい。導入ありきではなく、自社の業務課題に合う方法を選び、現場が継続的に使える状態を作りたい。
悩み
何からデジタル化すべきかわからない
改善候補は複数あるものの、効果や優先順位を整理できず、ツール導入が部分的な試行にとどまりやすい。
現場に定着せず投資が無駄になる
新しい仕組みへの抵抗感や教育不足により、導入後に従来の方法へ戻ってしまうリスクがある。
情報管理や運用面に不安がある
AI利用に伴う機密情報の取り扱い、権限管理、品質確認などのルールが未整備で、導入判断を慎重にせざるを得ない。
価値
Galaxiaの主要機能は、Web上の顧客接点づくり、情報発信の継続運用、AI・ソフトウェアによる業務改善、採用力の強化を一気通貫で支援する点にあります。特に、専門人材が不足する中小・中堅企業にとって、戦略立案から制作・運用までを外部化できることが価値です。
主要機能
課題
Galaxiaの導入・活用上の主な障壁は、成果の可視化、顧客側の運用リソース不足、支援範囲と継続費用の不確実性です。特に、Web・SNS・AI・採用支援を導入しても、社内で素材提供や意思決定、継続改善を担えなければ成果が伸びにくい点が重要です。
支援効果と費用対効果を事前に説明しにくい
Web制作、SNS運用、AI導入、採用支援は成果が中長期で現れることも多く、導入前に売上や採用数への影響を明確に示しにくい課題があります。経営者や投資判断者が、初期費用と継続費用に見合う成果を判断できないと、商談や契約に進みにくくなります。
支援範囲と社内負担の境界が曖昧になりやすい
一気通貫の支援は魅力である一方、顧客側が提供する素材、確認、社内調整、運用作業の範囲が不明確だと、導入後に負担感が増します。特に少人数企業では、外部に任せるつもりでも社内担当者の作業が想定以上になる可能性があります。
継続的な運用と改善を社内に定着させにくい
Webサイト、SNS、AI活用、採用コンテンツはいずれも一度導入すれば終わりではなく、継続的な更新・検証・改善が必要です。担当者の異動や繁忙期、経営方針の変更があると運用が止まり、導入効果が薄れるリスクがあります。
アクション
GalaxiaのAARRR施策では、B2Bリード獲得から、相談前の期待値形成、導入後の成果実感、継続契約、紹介創出までを一貫して設計します。特に、支援実績や顧客成果を可視化して、次の商談と紹介へ再利用することが成長の核になります。
獲得
Web制作、AI導入、SNS運用、採用支援など幅広いサービスを提供していますが、課題別・業種別に検索や比較をする見込み顧客に対して、専門性や導入効果が十分に伝わらない可能性があります。実績や支援内容を集客チャネルごとに整理し、相談につながる導線を強化する余地があります。
推奨アクション
課題別・業種別の集客ページを整備
検索経由の相談を増やすため、Web集客、採用、AI導入、SNS運用などの課題別ページと、地域・業種別の導入事例ページを制作する
成果事例を継続的に発信
導入前の課題と支援後の変化を具体的に伝えるため、顧客の成果指標やプロセスを整理した事例コンテンツを公開する
地域パートナーとの紹介網を構築
安定したB2B相談を獲得するため、金融機関、士業、地域団体、採用支援会社などとの紹介連携を整備する
活性化
問い合わせ後に、企業ごとの課題や期待成果を整理して提案することが重要です。サービス領域が広いため、相談者が自社に必要な支援内容と次のステップを短時間で理解できるオンボーディング設計が、商談化・受注・初期成果に影響します。
推奨アクション
無料の課題診断を提供
自社の優先課題と適した支援領域を理解してもらうため、Web、採用、AI活用などの現状を確認できる診断フォームやチェックリストを提供する
相談後の提案プロセスを標準化
初回相談から現状整理、施策提案、見積もり、開始までの不安を減らすため、ヒアリング項目・提案資料・導入手順を標準化する
短期の検証プランを用意
導入判断のリスクを下げるため、サイト改善、採用広報、AI活用などを対象に、短期間で成果を確認できる小規模プランを設ける
定着
Web運用、SNS、AI活用、採用支援は継続的な改善が前提ですが、顧客側の社内リソースや担当者変更によって運用が止まるリスクがあります。定例レビュー、成果の可視化、運用ノウハウの共有によって、支援の価値を継続的に実感してもらう必要があります。
推奨アクション
月次の成果レビューを運用
施策の価値を継続的に実感してもらうため、問い合わせ、応募、流入、業務時間などのKPIを確認し、翌月の改善策を合意する
継続運用パッケージを設計
担当者不足による施策停止を防ぐため、更新、SNS投稿、分析、改善提案を組み合わせた継続支援プランを提供する
顧客別の改善履歴を蓄積
担当者変更や契約更新後も支援品質を維持するため、施策履歴、成果、顧客課題、次回提案を一元管理する
収益
幅広い支援領域を持つため、単発の制作案件から継続運用、AI導入、追加開発へ拡張できる余地があります。一方で、支援範囲と成果の関係を明確にしないと、価格比較や個別見積もりに偏り、継続収益や顧客単価の向上につながりにくくなります。
推奨アクション
支援レベル別の料金体系を整備
顧客が予算と必要な支援範囲を選びやすくするため、診断、伴走、運用代行、開発などを段階別の料金プランとして整理する
成果起点の拡張提案を行う
顧客成果をさらに高めるため、Web制作後の運用、SNSから採用広報、AI導入から業務システム開発など、課題の進展に応じて追加支援を提案する
年間支援契約を設計
短期案件への依存を下げるため、定例改善、レポート、相談枠、優先対応を含む年間契約や月額契約を提供する
紹介
顧客成果や地域企業との支援実績は、同じ課題を持つ企業への紹介資産になり得ます。紹介を偶発的なものにせず、成果確認のタイミングで推薦や共同発信を依頼できる仕組みを整えることが重要です。
推奨アクション
顧客紹介制度を設計
満足度の高い顧客から新規相談を増やすため、紹介条件、紹介後の対応、特典や協業方法を明文化した紹介制度を設ける
顧客との共同事例を制作
支援成果を紹介先への信頼材料に変えるため、顧客と共同でインタビュー記事、セミナー、ウェビナーなどを制作する
成果報告の場で紹介を依頼
顧客が支援価値を実感したタイミングを活かすため、定例レビューや成果報告の終了時に、同様の課題を持つ企業の紹介を依頼する
KARTEは、Galaxiaが顧客企業のWeb・アプリ・メールなどのデジタル接点を分析し、顧客理解、施策改善、継続的なCX向上を支援する際に価値を発揮します。自社の支援サービスに組み込むことで、成果の可視化と改善提案の高度化を進められます。
グロースモデル
Galaxiaの成長は、支援実績と顧客成果の蓄積を起点に、事例・専門性・紹介・検索流入を強化し、新規顧客の獲得と継続契約につなげるモデルです。成長軸は、案件獲得効率、顧客成果と継続率、提供能力と収益性の3つに整理できます。
顧客支援による成果と実績が蓄積されるほど、事例・評判・専門性が強化され、新規相談と紹介が増加します。受注案件が増えることでノウハウと提供体制が蓄積され、さらに多くの顧客へ高品質な支援を提供できるようになります。
企業課題と支援ニーズの顕在化
企業のWeb集客、採用、業務効率化などの課題が顕在化し、外部支援を探す市場ニーズが形成される。
相談案件と受注機会の増加
Web発信、紹介、地域ネットワーク、実績訴求を通じて、Galaxiaへの相談・商談機会が増加する。
支援実績と顧客成果の蓄積
Web制作、SNS運用、AI導入、採用支援などの案件を通じて、成果事例・業界知見・顧客データが蓄積される。
専門性と提案品質の向上
蓄積された事例とノウハウによって、課題の診断精度、提案内容、制作・運用の品質が向上する。
評判・紹介・検索流入の拡大
顧客成果と専門性が口コミ、紹介、事例コンテンツ、検索評価に反映され、次の相談流入が増加する。
専門性と提案品質の向上→相談案件と受注機会の増加
専門性の高い提案と対応実績が商談の信頼形成を早め、案件化率と受注率を高める。
支援実績と顧客成果の蓄積→評判・紹介・検索流入の拡大
成果事例や顧客評価が公開可能な実績として蓄積され、紹介・検索流入・指名相談を直接押し上げる。
企業課題と支援ニーズの顕在化
企業のWeb集客、採用、業務効率化などの課題が顕在化し、外部支援を探す市場ニーズが形成される。
相談案件と受注機会の増加
Web発信、紹介、地域ネットワーク、実績訴求を通じて、Galaxiaへの相談・商談機会が増加する。
支援実績と顧客成果の蓄積
Web制作、SNS運用、AI導入、採用支援などの案件を通じて、成果事例・業界知見・顧客データが蓄積される。
専門性と提案品質の向上
蓄積された事例とノウハウによって、課題の診断精度、提案内容、制作・運用の品質が向上する。
評判・紹介・検索流入の拡大
顧客成果と専門性が口コミ、紹介、事例コンテンツ、検索評価に反映され、次の相談流入が増加する。
専門性と提案品質の向上→相談案件と受注機会の増加
専門性の高い提案と対応実績が商談の信頼形成を早め、案件化率と受注率を高める。
支援実績と顧客成果の蓄積→評判・紹介・検索流入の拡大
成果事例や顧客評価が公開可能な実績として蓄積され、紹介・検索流入・指名相談を直接押し上げる。
競合
Galaxiaは、Web制作・SNS運用・AI導入・採用支援を一気通貫で提供する北九州発のクリエイティブエージェンシーです。主な競合は、同じく福岡・九州圏で中小企業向けにWeb集客、SNS、AI/DX、採用支援を行う事業者です。
市場ポジショニング
自社の立ち位置
- 北九州・福岡を中心に、地域企業や中小企業のマーケティング・採用・業務改善を支援する総合型デジタルエージェンシー。
- Webサイト制作だけでなく、SNS運用、AI導入、ソフトウェア開発、採用コンサルティング、デザインまでを一社で提供する点が特徴です。
- 大手広告代理店よりも小回りが利き、単機能の専門会社よりも支援範囲が広いポジションです。
他社との差別化ポイント
- Web制作、SNS、AI、採用、デザインを横断した一気通貫の支援体制。
- 北九州・九州圏の地域企業に寄り添った伴走型の支援。
- AI時代のマーケティングを掲げ、制作・集客だけでなく業務効率化や事業成長まで支援対象に含めている点。
株式会社LIH
https://lih.co.jp/Web制作とショート動画、SEO・MEO・SNSを組み合わせ、集客と売上に特化した福岡のWebマーケティング会社。
Galaxiaと同じく、Web制作とSNS・デジタルマーケティングを組み合わせて中小企業を支援します。LIHはSEO・MEO・ショート動画など集客成果への専門性が強く、GalaxiaはAI導入・ソフトウェア開発・採用支援まで含めた対応領域の広さで差別化できます。
強み
Webサイト制作実績が多く、SEO・MEO・SNS・ショート動画を連動させた集客支援に強みがあります。公式サイトでは、制作実績500件超やショート動画制作3,000本超を訴求しており、集客成果を明確に打ち出しています。 (lih.co.jp)
弱み
集客・売上改善に強くフォーカスしている一方、Galaxiaが提供するAI導入、ソフトウェア開発、採用コンサルティングまでを同一の中核サービスとして展開しているかは限定的です。支援目的が採用や社内業務改善の場合、提案範囲で差が出る可能性があります。
自社の優位性
Galaxiaは、集客施策に加えてAI導入、業務システム、採用支援、デザインまで横断して提案できるため、Web集客単体ではなく企業の成長課題全体に対応できます。
株式会社MOGCIA
https://www.mogcia.net/AI開発、SNS運用代行、LP・Web制作を一気通貫で提供する福岡のIT企業。
AI、SNS、Web制作を組み合わせる点でGalaxiaと近い競合です。MOGCIAは自社AIプロダクトを持つ技術・プロダクト志向が強く、Galaxiaは採用コンサルティングやデザインを含むマーケティング支援の総合性で対抗できます。
強み
AI開発、SNS運用代行、LP・Web制作を一体で提供し、宿泊業向けAIチャットや社内AI、SNS運用AIなど自社プロダクトも展開しています。AIを実装可能なサービスとして提供できる点が強みです。 (mogcia.net)
弱み
自社プロダクトやAI開発への比重が高いため、企業のブランド設計、採用広報、クリエイティブ制作など、マーケティング全体を柔軟に伴走してほしい顧客にはサービスの焦点が合わない可能性があります。
自社の優位性
GalaxiaはAIを目的化せず、Web・SNS・採用・デザインを含むマーケティング課題の解決手段として組み込めます。技術導入だけでなく、顧客接点の設計から運用まで支援できる点が優位性です。
合同会社LazoLia
https://lazolia.co.jp/福岡を拠点に、中小企業向けのDXコンサルティング、AI導入、Web・SNS運用、営業支援を行う会社。
中小企業向けにAI・DX、Web、SNSを一気通貫で支援する点がGalaxiaと直接競合します。LazoLiaは経営改善・業務効率化寄り、Galaxiaはマーケティング・クリエイティブ・採用寄りのポジションです。
強み
中小企業向けDXコンサルティングとAI導入を軸に、業務効率化、Webサイト、SNS運用、営業代行まで支援範囲を広げています。経営改善や営業プロセスの見直しまで踏み込める点が強みです。 (lazolia.co.jp)
弱み
DX・業務改善を主軸とするため、ブランド表現、クリエイティブ制作、採用広報など、対外的なコミュニケーション設計を重視する顧客にはGalaxiaの方が適合する可能性があります。
自社の優位性
GalaxiaはDX導入だけでなく、Web制作、SNS、デザイン、採用支援を組み合わせ、企業の外向きのブランド形成と集客・採用成果まで一体で支援できます。
その他の競合（4社）
| 企業名 | 特徴と違い |
|---|---|
| 福岡企業の採用・集客に特化し、Instagram・TikTok・XのSNS戦略、投稿制作、広告運用を一気通貫で支援しています。 (we3-fukuoka.com) | |
| 福岡・九州圏で、Webサイト制作、SNS運用代行、Webコンサルティング、動画編集をまとめて提供する総合型Webマーケティング会社です。 (thankmarketing.jp) | |
| Indeed運用、求人広告、採用サイト、SNS、採用動画、人材紹介までを扱う採用支援専門会社で、採用領域ではGalaxiaと競合します。 (jinzaisaiyo.net) | |
| 北九州を拠点に、低価格のInstagram・SNS運用代行を提供し、小規模事業者向けのコスト重視の需要を取り込んでいます。 (zooooooo.net) |
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例えば、