FitFits
hacomono, inc.FitFitsは、ヨガ・ピラティス・ジムなどのフィットネス施設を横断して検索・比較・予約できるサービスです。利用者が自分の目的やレベルに合う施設を見つけやすくし、体験予約や月額での複数施設利用を通じて、フィットネスをより始めやすく、続けやすくすることを目指しています。施設側にとっては、集客や予約管理の負担を軽減し、新規顧客との接点を増やす価値があります。
B2C
グロース期
フィットネス予約・店舗検索プラットフォーム
ペルソナ
主なターゲットは、フィットネス施設を探して予約したい一般ユーザーと、複数店舗を比較しながら継続的に通いたい利用者です。特に、初心者や忙しい会社員、運動習慣を作りたい人にとって、比較・予約・継続利用の手間を減らす価値が大きいサービスです。
会社員
(忙しい都心勤務の健康意識層)
ニーズ
短時間で通える運動習慣の確立
仕事が忙しくても、無理なく続けられる運動先を見つけたいと考えています。自宅や職場の近くで、空き時間に予約できる場所があると、運動を習慣化しやすくなります。結果として、健康維持だけでなく、気分転換やストレス解消も実現したいと考えています.
悩み
継続できるか分からない
最初はやる気があっても、仕事や家庭の予定に押されて通えなくなる不安があります。継続できない経験が重なるほど、自分は習慣化が苦手だという自己認識につながり、行動のハードルが上がります。
選択肢が多すぎて決められない
ジムやスタジオは多いものの、料金、立地、雰囲気、内容を比較するのは負担です。比較疲れが起きると、結局先延ばしになり、運動を始める機会を逃しやすくなります。
通う時間を確保できない
突発的な残業や予定変更があると、固定制の習い事は続けにくくなります。時間の制約が強いほど、柔軟に予約できることが心理的な安心材料になります。
初心者
(運動未経験の体験利用者)
ニーズ
安心して始められる環境の確保
運動に自信がなくても、敷居が低くて始めやすい施設を探したいと考えています。雰囲気や難易度が事前に分かることで、初回の不安が減り、体験予約への一歩を踏み出しやすくなります。最終的には、失敗せずに自分に合う運動を見つけたいというニーズがあります。
悩み
場違いにならないか不安
周囲が経験者ばかりだと、自分だけ浮いてしまうのではないかと感じやすいです。この不安は、申し込み直前の離脱や、参加後の気後れにつながります。
続けられる運動か見極めたい
一時的な興味で始めても、負荷が高いと長続きしない懸念があります。自分に合うかどうかを見極める判断材料が少ないと、体験の一歩を踏み出しにくくなります。
費用対効果が見えにくい
入会金や月額費用を払っても通わなくなる可能性があるため、投資に見合うか悩みます。金額の大きさ以上に、失敗したくない心理が意思決定を遅らせます。
健康管理意識の高い人
(ダイエット・体力維持を目的とする利用者)
ニーズ
目的に合う運動先の最適化
ダイエット、筋力アップ、体力維持など、自分の目的に合う施設やプログラムを効率よく選びたいと考えています。比較しやすい環境があると、遠回りせずに成果につながる行動を取りやすくなります。自分の努力が結果として見えやすい状態を求めています。
悩み
努力が成果につながらない
運動していても体重や体力の変化が見えないと、モチベーションが下がります。成果が不透明だと、続ける意味への疑念が生まれ、途中でやめたくなります。
自分に合わない方法を選ぶ不安
流行の運動が本当に自分向きか分からず、時間とお金を無駄にする懸念があります。正解が見えない中で選ぶ負担は大きく、意思決定を慎重にしすぎて停滞しがちです。
習慣化の維持が難しい
始めることよりも、数週間・数カ月継続することのほうが難しいと感じています。忙しさや気分の波に左右されやすく、モチベーションを保つ仕組みがないと離脱しやすくなります。
価値
FitFitsは、フィットネス施設の検索・比較・予約を起点に、初心者から継続利用者までの運動開始と習慣化を支えるサービスです。特に、忙しい会社員や運動未経験者が、迷わず自分に合う施設を見つけて行動に移せる価値が大きいです。
主要機能
課題
FitFitsの導入・活用を妨げる主因は、選択肢が多いことによる意思決定負荷、初回体験から継続利用への接続不足、そして利用頻度に左右される費用対効果の不安です。特に初心者や忙しい会社員ほど、最初の一歩は踏み出せても、継続段階でつまずきやすい構造があります。
選択肢過多で施設選定が進まない
ヨガ、ピラティス、ジム、HIITなどの選択肢が多く、初心者ほど何を基準に選ぶべきか迷いやすいです。比較に時間がかかると、そのまま申し込みを先送りして離脱につながります。
体験後の継続利用へつながりにくい
体験予約までは進んでも、その後に継続利用へ自然に移る設計が弱いと、単発利用で終わりやすいです。運動は習慣化が難しいため、初回の満足を継続行動に変える導線が重要になります。
月額利用の費用対効果が不安
複数施設を使える月額モデルは魅力がある一方、利用頻度が低いと割高感が出やすいです。通う回数が読めない利用者ほど、支払いに対する納得感が揺らぎやすくなります。
アクション
FitFitsのAARRR改善では、検索流入の獲得、初回予約までの転換、継続利用の定着が特に重要です。フィットネス予約サービスとしては、迷いを減らして行動を促し、再訪を生む体験設計が成長の中核になります。
獲得
FitFitsは、ヨガ・ピラティス・ジム・HIITなど複数カテゴリを横断して探せる点が強みですが、情報量が多く初見では比較疲れが起きやすい状態です。検索流入の受け皿はある一方で、初心者や忙しい会社員が「自分向け」と判断するまでの摩擦が残っています。
推奨アクション
地域別・目的別の集客強化
比較検討の出発点を増やすため、地域名と目的語を組み合わせた検索導線を強化する。検索意図に合う受け皿を増やすことで、自然検索からの流入を拡大する。
初心者向け訴求の広告配信
選び方に迷う層を取り込むため、運動未経験者や体験希望者に絞った訴求を行う。悩みが明確な層に絞ることで、無駄打ちを減らしながら獲得効率を高める。
施設選びガイドの整備
選択負荷を下げるため、運動目的別の比較ガイドや選び方の解説を整備する。初回訪問時の理解不足を補うことで、検索から回遊への離脱を減らす。
活性化
初回予約までは進んでも、カテゴリや料金の比較で迷いが発生しやすく、予約完了までの歩留まりに改善余地があります。特に初心者は、体験予約への心理的ハードルが高く、初回利用の不安が離脱要因になっています。
推奨アクション
初回向けの絞り込み導線
初回の迷いを減らすため、目的・経験・通いやすさの3軸で候補を自動的に絞り込む。判断材料を整理することで、予約までの意思決定を短縮する。
予約前の不安解消設計
初回参加の不安を軽減するため、持ち物・所要時間・当日の流れを事前に明示する。利用前の見通しを良くすることで、体験予約の完了率を高める。
予約直前のリマインド強化
予約直前の離脱を防ぐため、メールやアプリ通知で申込完了や来店準備を後押しする。検討中の熱量を維持することで、初回利用の到達率を上げる。
定着
FitFitsでは、体験予約や初回来店は作れても、継続利用に結びつく設計が弱いと単発利用で終わりやすい状態です。運動は習慣化が難しいため、再訪の動機づけと利用継続の仕組みが十分でないとLTVが伸びにくくなります。
推奨アクション
次回予約の自動提案
継続率を高めるため、初回来店後すぐに次回候補を提示する。行動の空白期間を減らすことで、習慣化への移行を促進する。
利用状況に応じた再活性化
休眠化を防ぐため、直近の利用状況に合わせて個別に再来店を促す。利用頻度が落ちた層に再訪のきっかけを与えることで、離脱を抑える。
複数施設の回遊設計
飽きによる離脱を防ぐため、利用履歴に応じて別施設や別カテゴリを提案する。選択肢の広さを継続価値に変えることで、長期利用を支える。
収益
月額で複数施設を利用できるモデルは魅力的ですが、利用頻度が読みにくい層には割高感が出やすいです。通う回数が少ない月ほど費用対効果の不安が強まり、加入や継続の阻害要因になっています。
推奨アクション
利用頻度別の料金設計
費用対効果の不安を減らすため、利用回数に応じた複数の料金帯を用意する。通う頻度に合わせて選べるようにすることで、加入障壁を下げる。
上位プランの価値訴求
単価向上を図るため、複数施設利用や限定特典の便益を明確に伝える。価格ではなく利用価値で比較される状態を作ることで、ARPUを高める。
継続前提の利用促進
収益を安定化させるため、長く使うほど得になる設計を強化する。解約前提の利用から継続前提の利用へ移行させることで、売上の予見性を高める。
紹介
FitFitsは、検索・予約・体験の個別価値はあるものの、利用者が自発的に紹介したくなる仕組みはまだ伸ばせる余地があります。サービス体験が良くても、紹介理由が明文化されていないと、口コミやシェアの自然増加につながりにくいです。
推奨アクション
体験後レビューの促進
紹介の起点を作るため、利用後に感想を残しやすい導線を整える。良い体験が言語化されることで、自然な口コミを生みやすくする。
友人紹介のインセンティブ
紹介を増やすため、紹介者と被紹介者の双方にメリットがある施策を設計する。動機を明確にすることで、利用者の推薦行動を後押しする。
施設情報の共有簡素化
友人との相談を促すため、候補施設を簡単に共有できる導線を整える。比較結果を外部に持ち出しやすくすることで、紹介のきっかけを増やす。
FitFitsのような検索・予約型サービスでは、初回体験の最適化と継続利用の定着で強みを発揮します。利用者の行動や意図をもとに、比較負荷を下げる施策や再訪促進を進める役割が大きいです。
グロースモデル
FitFitsの成長は、施設データの蓄積と検索・予約体験の改善が相互に回ることで強化される構造です。利用が増えるほど掲載施設や口コミ、行動データが増え、さらに検索精度と予約転換が上がって新規流入と継続利用を押し上げます。
FitFitsは、利用者が増えるほど施設側の掲載価値が高まり、供給が厚くなることでさらに利用者の選択肢と利便性が増すループで成長します。加えて、検索・予約・体験データの蓄積がマッチング精度を高め、予約転換とリピート率を押し上げるため、需要と供給の両面で自己強化が起きます。
利用者需要の集積
フィットネス施設を探すユーザー需要が集まり、地域・カテゴリ別の探索トラフィックが可視化されます。
掲載施設の拡大
需要のあるエリアやカテゴリを中心に、掲載できる施設数と選択肢が増えていきます。
検索精度の向上
施設属性や利用傾向のデータが増えることで、検索結果の関連性とおすすめ精度が改善します。
予約転換率の上昇
見つけやすさと比較しやすさが向上し、検索流入から予約完了までの転換が高まります。
利用実績の蓄積
予約・来店・継続利用の実績が増え、人気施設や利用パターンのデータが厚くなります。
口コミと再訪の増加
満足度の高い利用体験が再訪や紹介を生み、自然流入と施設側の掲載魅力がさらに高まります。
口コミと再訪の増加→掲載施設の拡大
満足した利用者の再訪や紹介が増えると、施設側にとっての集客価値が上がり、掲載施設の拡大が進みます。
利用実績の蓄積→検索精度の向上
予約・来店データが増えるほど、人気施設や行動パターンを学習でき、検索精度がさらに上がります。
利用者需要の集積
フィットネス施設を探すユーザー需要が集まり、地域・カテゴリ別の探索トラフィックが可視化されます。
掲載施設の拡大
需要のあるエリアやカテゴリを中心に、掲載できる施設数と選択肢が増えていきます。
検索精度の向上
施設属性や利用傾向のデータが増えることで、検索結果の関連性とおすすめ精度が改善します。
予約転換率の上昇
見つけやすさと比較しやすさが向上し、検索流入から予約完了までの転換が高まります。
利用実績の蓄積
予約・来店・継続利用の実績が増え、人気施設や利用パターンのデータが厚くなります。
口コミと再訪の増加
満足度の高い利用体験が再訪や紹介を生み、自然流入と施設側の掲載魅力がさらに高まります。
口コミと再訪の増加→掲載施設の拡大
満足した利用者の再訪や紹介が増えると、施設側にとっての集客価値が上がり、掲載施設の拡大が進みます。
利用実績の蓄積→検索精度の向上
予約・来店データが増えるほど、人気施設や行動パターンを学習でき、検索精度がさらに上がります。
競合
FitFitsは、フィットネス施設の横断検索・予約と、月額で複数施設を自由に使える点が特徴の新しいフィットネスマーケットです。競合は、単一ブランドのスタジオ運営、総合予約ポータル、24時間ジムなどに分かれ、FitFitsはその中間で「複数施設を比較して選ぶ」体験に強みがあります。
市場ポジショニング
自社の立ち位置
- ヨガ・ピラティス・ジムなどを横断検索できる、施設比較型の予約プラットフォーム
- 単一ブランドの会員制スタジオではなく、複数店舗・複数業態を選べる柔軟性を提供
- 東京23区および近隣エリア中心で、都市部のアクティブ層を主な利用者に想定
- 施設集客とユーザー予約をつなぐマーケットプレイス型の立ち位置
他社との差別化ポイント
- 月額で複数施設を利用できるため、1店舗固定の通い方よりも試しやすい
- ヨガ・ピラティス・ジム・格闘技系などをカテゴリ横断で比較できる
- 体験レッスンや目的別検索など、初心者でも選びやすい導線がある
- 施設側にとっては、新規顧客獲得と予約導線をまとめて提供できる集客チャネルになりうる
ホットペッパービューティー
https://beauty.hotpepper.jp/美容・リラク・フィットネス施設を国内最大級規模で検索・予約できる総合ポータル。
FitFitsと同じくユーザーが施設を探して予約する点で競合しますが、ホットペッパービューティーは美容・リラク全体を含む巨大ポータルです。FitFitsはフィットネス領域に特化し、比較・予約・月額利用の文脈をより深く設計している点で差別化されます。
強み
圧倒的な認知度と集客力があり、掲載店舗数も非常に多いため、ユーザーは選択肢を広く持てます。口コミ、クーポン、ポイントなどの予約促進機能が強く、初回獲得に強い導線を持っています。エリア検索や即時予約の使い勝手も成熟しており、店舗側にとっても送客基盤として機能しやすいです。
弱み
総合ポータルである分、フィットネス専業サービスとしての体験設計は相対的に薄くなりやすいです。月額で複数施設を横断利用するような新しい利用モデルには最適化されていない可能性があります。掲載競争が激しく、店舗は埋もれやすいという課題もあります。
自社の優位性
FitFitsはフィットネスに特化しているため、比較・予約・継続利用の体験をより深く設計できます。
zen place
https://www.zenplace.co.jp/全国展開するピラティス・ヨガ専門スタジオ。
zen placeは自社ブランドのスタジオ運営であり、複数ブランドを比較するFitFitsとは提供形態が異なります。ただし、ピラティス・ヨガを探すユーザー獲得という点では競合し、特に都市部の健康志向層を取り合う関係です。
強み
全国150店舗以上という店舗網があり、ブランドの信頼感が高いです。ピラティス・ヨガに特化した専門性と、長年のレッスン実績、教育体制、メソッドの一貫性が強みです。初心者からシニアまで幅広い層に訴求でき、継続通いを促しやすい設計です。
弱み
自社スタジオ中心のため、利用者はzen placeの世界観・価格・立地に縛られます。他ブランドとの比較や、目的に応じた柔軟な横断利用には向きにくいです。サービスの自由度という点では、複数施設を選べるFitFitsに劣ります。
自社の優位性
FitFitsは特定ブランドに縛られず、利用者がその日の目的に合わせて複数施設を選べます。
chocoZAP
https://chocozap.jp/スマホひとつで使える、全国展開のコンビニジム。
chocoZAPは低価格・多店舗・無人運営でフィットネス利用を日常化する点が強く、FitFitsとはターゲットが重なります。FitFitsは施設比較や月額での複数利用に強みがあり、より“選ぶ楽しさ”や目的別利用に寄せた立ち位置です。
強み
月額料金の安さと全国1800店舗以上という規模感が非常に強いです。スマホ完結、着替え不要、24時間利用可能といった手軽さで、初心者やライトユーザーを広く取り込めます。ジム以外の付帯サービスもあり、日常利用の入り口を増やしています。
弱み
セルフ利用中心のため、レッスン品質や専門的指導を求める層には物足りない可能性があります。店舗や設備の体験品質が均一でない場合、サービス満足度にばらつきが出やすいです。目的別に細かく施設を比較する体験は、FitFitsのほうがしやすいです。
自社の優位性
FitFitsは、価格訴求の一律ジムではなく、目的や好みに応じて最適な施設を選べる点が強みです。
その他の競合（3社）
| 企業名 | 特徴と違い |
|---|---|
| 施設向けの会員管理・予約・決済・分析を統合するSaaSで、FitFitsのようなユーザー向け集客サービスとは対照的です。 | |
| グループフィットネスの予約を提供する個別事業者の予約導線で、単一事業者内の集客に強いです。 | |
| 施術・ボディケア系の予約導線に強く、フィットネス専業ではないものの健康・美容領域の予約需要を取り込みます。 |
FitFitsで、初回予約の離脱防止や施設別の案内最適化を実現してみませんか？
例えば、
無料のWicleから始めることもできます
KARTEと共通の計測基盤を採用
無料で始められ、事業の成長に合わせてKARTEへの段階的な移行も可能です