Cradle
株式会社Cradle企業や医療機関と連携し、従業員が自分らしく健やかに働ける環境づくりを支援する。動画・セミナー・オンライン相談・クーポン・データ分析レポートなどを通じて、従業員の健康課題とウェルビーイングの向上に取り組む。多様な人材が活躍できる社会の実現を目指す。
B2B
成長期
法人向けウェルビーイング・健康経営・人的資本経営支援
ペルソナ
Cradleの主な対象は、従業員の健康・ウェルビーイング・DEIを推進する人事責任者、健康経営担当者、組織開発・DEI担当者。個別施策の提供だけでなく、利用状況や課題を可視化し、経営・現場双方に成果を説明できることが重要。
人事責任者
(人的資本経営・従業員体験の統括)
ニーズ
従業員施策を経営成果につなげたい
健康、働きやすさ、エンゲージメント、定着率などの改善を一体的に捉え、人的資本経営の取り組みとして経営層や社内外に説明できる状態を実現したい。
悩み
施策の効果を説明しにくい
研修や福利厚生を実施しても、参加率や満足度以外の成果を把握しづらく、予算継続の根拠を示しにくい。
従業員ニーズが多様化している
年代、性別、ライフステージ、働き方によって課題が異なり、全員に一律の施策では十分な支援にならない。
人事部門のリソースが限られている
制度設計、社内周知、問い合わせ対応、効果測定までを少人数で担う必要があり、継続的な改善に手が回りにくい。
健康経営担当者
(健康施策・両立支援の企画運営)
ニーズ
従業員が必要な支援にアクセスできる状態をつくりたい
身体面・精神面・ライフステージ上の課題について、従業員が自分に合った情報や相談先を見つけ、早い段階で行動に移せる環境を整えたい。
悩み
情報が届く人と届かない人に分かれる
社内メールやイントラネットで案内しても、忙しい現場社員や在宅勤務者には情報が届きにくく、利用者が固定化しやすい。
相談のハードルが高い
健康や妊娠、更年期、メンタルヘルスなどの悩みは周囲に知られたくない人も多く、問題が深刻化してから相談されることがある。
施策が単発で終わりやすい
イベントやセミナーを実施しても、その後の継続利用や生活習慣の変化まで追いにくく、長期的な成果につながりにくい。
DEI・組織開発担当者
(多様性推進・組織文化づくり)
ニーズ
多様な従業員が安心して能力を発揮できる組織をつくりたい
無意識の思い込みや健康・ライフイベントに関する理解を組織全体で深め、属性や働き方にかかわらず参加・成長できる職場文化を実現したい。
悩み
理解のばらつきが大きい
管理職や部署によってDEIへの関心や知識に差があり、全社的な共通認識や行動変容を進めにくい。
表面的な取り組みになりやすい
研修やスローガンの実施にとどまり、評価制度、マネジメント、日常のコミュニケーションなどの実務に定着しないことがある。
当事者の声を集めにくい
困りごとを抱える従業員ほど声を上げにくく、匿名性や心理的安全性を確保しながら実態を把握する必要がある。
価値
Cradleの価値は、従業員向けの健康・ウェルビーイング支援、専門情報へのアクセス、相談機会の提供、利用状況の可視化を一体化し、人事・健康経営・DEI担当者が施策を継続的に改善できる点にある。
主要機能
課題
導入・活用上の主要課題は、効果測定の難しさ、個人情報・相談データへの懸念、従業員の継続利用と社内定着。特に導入判断では、健康・DEI施策を経営成果へ接続できるかが最大の障壁となる。
健康施策の投資対効果を説明しにくい
従業員の利用率や満足度だけでは、離職率・生産性・休職予防などの経営成果との関係を示しにくい。導入前に予算承認を得るには、成果指標と測定方法を明確にする必要がある。
相談データの安全性を懸念されやすい
健康、メンタルヘルス、妊娠・育児などの相談内容は機微性が高く、従業員が安心して利用できる匿名性と、企業側の適切なデータ管理を両立する必要がある。
従業員の継続利用が定着しにくい
導入直後は利用されても、日常業務の優先度に埋もれて利用が減少する可能性がある。多様な従業員に継続利用してもらうには、社内周知、管理職の関与、コンテンツ更新を組み合わせる必要がある。
アクション
CradleのAARRR施策では、法人向けの課題喚起とリード獲得、導入初期の社内展開・利用開始支援、利用データを活用した継続・拡大を重点化する。特に、従業員利用の定着と成果の可視化が、契約更新・追加導入・紹介の基盤となる。
獲得
健康経営、DEI、人的資本経営に関心を持つ企業が対象だが、導入効果や具体的な活用方法を検討するための情報提供が重要。法人向けサービスのため、担当者の課題認識から商談化までの検討期間が長くなりやすい。
推奨アクション
人事課題別の資料を公開する
健康経営やDEI施策の導入検討を促すため、課題別のホワイトペーパーやチェックリストを公開する。
成果が伝わる事例を発信する
導入効果への不安を減らすため、企業規模・課題・活用方法・成果指標を整理した事例を発信する。
担当者向けオンラインセミナーを開催する
潜在顧客の課題認識を高めるため、人事・健康経営・DEI担当者向けに実務テーマのセミナーを開催する。
活性化
契約後は、人事担当者による社内周知と従業員の初回利用が価値実感の起点となる。導入目的、対象者、利用方法、相談先を分かりやすく設計し、初期利用の立ち上がりを支援する必要がある。
推奨アクション
導入初期の利用導線を設計する
従業員が早期に価値を実感するため、初回ログインからコンテンツ視聴や相談利用までの導線を簡潔に設計する。
企業別の周知キットを提供する
社内告知の負担を減らすため、メール文面、イントラネット掲載文、管理職向け説明資料を企業別に提供する。
関心テーマから利用を始められるようにする
従業員が自分ごととして使い始めるため、健康、ライフステージ、DEIなど関心テーマ別の入口を用意する。
定着
継続利用には、従業員が定期的に自分に関係する情報や相談機会を見つけられることと、企業担当者が利用状況を把握して施策を改善できることが必要。単発のセミナーや周知で終わらせず、年間運用に組み込むことが重要。
推奨アクション
テーマ別の定期接点をつくる
従業員の再利用と習慣化を促すため、季節やライフイベントに合わせたテーマ別コンテンツやリマインドを継続的に届ける。
利用状況を定期分析する
施策の改善と契約更新の判断材料を得るため、利用率、関心テーマ、部署別の利用傾向を定期的に分析する。
年間活用計画を伴走する
企業側の運用負担を減らし成果を高めるため、年間カレンダーや四半期レビューを通じて活用計画を支援する。
収益
収益拡大には、契約更新に加えて、対象従業員数、支援テーマ、利用部門を広げる提案が重要。導入効果を定量・定性の両面で示し、福利厚生ではなく人的資本・組織課題への投資として位置づける必要がある。
推奨アクション
利用範囲の拡大を提案する
顧客単価を高めるため、対象従業員、利用部門、支援テーマを段階的に広げるプランを提案する。
経営向け効果報告を提供する
契約更新と追加予算を獲得するため、利用状況と従業員の反応を経営層向けの成果レポートにまとめる。
企業規模別の料金体系を整える
導入企業の拡大と収益性向上のため、従業員数、支援範囲、分析・伴走レベルに応じた料金プランを整備する。
紹介
健康経営やDEI領域では、担当者間の情報交換や導入企業の実績が新規検討の後押しになりやすい。顧客成果を匿名化して共有し、紹介者にも紹介先にも価値がある仕組みを整えることが重要。
推奨アクション
導入企業からの紹介を促進する
信頼性の高い商談を増やすため、導入企業が同業他社や取引先を紹介できる制度を整備する。
顧客と成果事例を共創する
サービスの信頼と認知を高めるため、顧客の課題・活用方法・成果を共同で整理し、許諾を得て発信する。
人事担当者の交流機会をつくる
口コミと関係性を広げるため、健康経営・DEI担当者が実践知を共有できるイベントやコミュニティを運営する。
法人リードの獲得から導入後の従業員利用、契約更新まで、顧客接点と利用データを横断して可視化・改善する役割を担う。特に、企業担当者への情報提供、オンボーディング、継続利用促進、成果報告の高度化に適している。
グロースモデル
Cradleの成長は、企業導入によって増えた従業員利用データと支援ノウハウを活用して施策効果を高め、導入事例・信頼性・継続率を強化するループで構成される。主要KPIは契約継続・利用定着、顧客単価・導入拡大、新規顧客獲得効率の3軸。
企業・従業員の利用データと活用知見が蓄積されるほど、支援施策の効果と提案精度が高まり、導入事例と顧客成果を通じて新規契約・契約拡大が増える。
企業導入基盤が拡大する
新たな企業が契約し、従業員向けの健康・ウェルビーイング支援基盤が増える。
従業員利用データが蓄積する
動画、セミナー、相談、クーポンなどの利用状況と関心テーマのデータが蓄積する。
支援施策の精度が向上する
蓄積データをもとに企業別の課題把握、コンテンツ改善、活用提案の精度が高まる。
顧客成果と信頼が増加する
利用定着や施策効果が高まり、導入事例、契約更新、他社への推薦につながる。
従業員利用データが蓄積する→顧客成果と信頼が増加する
利用データを効果レポートや導入事例に変換することで、施策成果の説明力と営業時の信頼性が高まる。
顧客成果と信頼が増加する→支援施策の精度が向上する
継続利用や顧客からのフィードバックが増えることで、支援テーマと運用ノウハウの改善が進む。
企業導入基盤が拡大する
新たな企業が契約し、従業員向けの健康・ウェルビーイング支援基盤が増える。
従業員利用データが蓄積する
動画、セミナー、相談、クーポンなどの利用状況と関心テーマのデータが蓄積する。
支援施策の精度が向上する
蓄積データをもとに企業別の課題把握、コンテンツ改善、活用提案の精度が高まる。
顧客成果と信頼が増加する
利用定着や施策効果が高まり、導入事例、契約更新、他社への推薦につながる。
従業員利用データが蓄積する→顧客成果と信頼が増加する
利用データを効果レポートや導入事例に変換することで、施策成果の説明力と営業時の信頼性が高まる。
顧客成果と信頼が増加する→支援施策の精度が向上する
継続利用や顧客からのフィードバックが増えることで、支援テーマと運用ノウハウの改善が進む。
競合
Cradleは、従業員向けのウェルビーイング・健康経営・DEI支援を横断的に提供する法人向けサービスであり、競合は「組織状態の可視化」「健康管理の業務基盤」「女性の健康・フェムテック支援」の3領域に分かれる。
市場ポジショニング
自社の立ち位置
- 法人の人事・健康経営・DEI担当者向けに、動画、セミナー、オンライン相談、福利厚生、データ分析などを組み合わせて提供する総合型サービス。
- 従業員個人の健康管理だけでなく、企業の健康経営、女性活躍、DEI、人的資本経営を支援する点が特徴。
- 大企業向けの健康管理SaaSほど業務システムに特化せず、研修・啓発・相談・コンテンツ提供を含む施策実行寄りのポジション。
他社との差別化ポイント
- 健康、ウェルビーイング、DEI、女性活躍を単一テーマに限定せず横断的に扱う。
- 動画・セミナー・オンライン相談・クーポン・分析レポートなど、従業員への情報提供と利用促進を重視している。
- 健康経営優良法人や大企業の人事施策との親和性が高く、啓発・教育から相談・施策改善までを一体的に支援できる。
ラフールサーベイ
https://survey.lafool.jp/従業員と組織の状態を多角的に可視化し、サーベイ結果を組織改善やウェルビーイング経営につなげるサービス。
Cradleが健康・DEI・従業員向けコンテンツや相談などの施策提供に強いのに対し、ラフールサーベイはサーベイ、組織分析、エンゲージメント、離職リスクの可視化を中核とする。ラフールはサーベイ後の研修やコンサルティングも提供しており、組織改善領域で直接競合する。
強み
心身の健康状態、ハラスメントリスク、離職リスク、エンゲージメントなどをまとめて可視化できる点が強み。セルフマネジメント向けコンテンツや専門家による結果解釈、研修・コンサルティングまで提供し、サーベイ後の改善活動につなげやすい。 (survey.lafool.jp)
弱み
中心機能は組織サーベイとデータ分析であり、Cradleのような女性の健康課題、オンライン相談、幅広いヘルスケア情報提供を一つのサービスとして前面に出しているわけではない。調査結果を施策に転換するには、企業側の運用や追加オプションが必要になる場合がある。
自社の優位性
サーベイによる課題発見よりも、従業員が実際に利用するコンテンツ、セミナー、相談、福利厚生を通じた施策実行と利用促進で差別化できる。
Carely
https://www.carely.jp/健康診断、ストレスチェック、産業医面談などの健康情報を一元管理する企業向け健康管理クラウド。
Carelyは健康管理業務の効率化と法令対応、健康データの一元管理を重視する基幹システム型。一方、Cradleは従業員向けの教育、啓発、相談、ウェルビーイング施策の利用促進に重点があり、両社は健康経営予算の一部で競合しつつも、導入目的は異なる。
強み
健診結果、ストレスチェック、産業医面談などの健康情報を一元管理し、健康診断の予約・受診管理や組織分析まで対応できる。健康管理担当者の業務効率化、法令遵守、データに基づく施策立案に強い。 (carely.jp)
弱み
健康情報の管理・分析や産業保健業務が中心で、従業員向けの啓発コンテンツ、DEI研修、女性の健康課題に関する幅広い相談体験はCradleほど総合的ではない。導入時には産業保健や人事労務側の運用体制も求められる。
自社の優位性
健康管理システムの置き換えではなく、従業員の理解促進や行動変容を生む施策として提案できる。特にDEI、女性活躍、ウェルビーイングを人事施策として推進したい企業に対して優位性がある。
ルナルナ オフィス
https://office.lnln.jp/月経、妊活・妊娠、更年期など、働く女性特有の健康課題をオンライン診療・相談で支援する法人向けフェムテックサービス。
ルナルナ オフィスは女性のライフステージに特化したオンライン診療・相談型で、特定課題への専門性が高い。Cradleは女性の健康を含め、メンタルヘルス、DEI、健康経営、従業員向け教育などをより広く扱う総合型サービス。
強み
月経、妊活・妊娠、更年期という具体的な女性の健康課題に対し、オンライン診療とオンライン相談を組み合わせて支援できる。女性従業員本人だけでなく、男性を含む社員全体への理解促進にも展開しやすい。 (office.lnln.jp)
弱み
女性の健康課題にサービス領域が集中しているため、企業全体のウェルビーイング、組織課題、DEI全般、従業員向けの多様な健康テーマを一括で扱う用途には追加施策が必要になる。
自社の優位性
女性の健康を含む複数のテーマを、セミナー、動画、相談、福利厚生、データ活用と組み合わせて提案できる。単一の診療・相談サービスではなく、企業全体の文化やリテラシー向上まで支援できる点が優位性。
その他の競合（3社）
| 企業名 | 特徴と違い |
|---|---|
| 健診データ、ストレスチェック、パーソナリティデータなどを統合し、健康リスクの可視化から健康経営施策の設計・効果検証まで支援するデータ分析型サービス。 (123wb.jp) | |
| フェムテック認定資格、法人向けセミナー、Eラーニング、サーベイ、コンサルティングを通じて、女性の健康とDEI・女性活躍推進を支援する啓発・教育型サービス。 (j-femtech.com) | |
| 社内コミュニケーション、称賛、社内制度運用、アンケートなどを通じて、組織活性化と従業員エンゲージメント向上を支援する施策運用型サービス。 (biz.tunag.jp) |
従業員のウェルビーイング支援を必要とする企業をどのように獲得し、利用を定着させて契約拡大につなげているか、実データで確かめてみませんか？
例えば、